除夕（2月4日）当日下午，百色田林站派出所的平林村线路队员黄守恩在平林村火车站巡线时，发现一名中年男子。该男子衣衫不整，背有一迷彩双肩背包，身高170CM左右，行为举止怪异，一直在线路附近徘徊。黄守恩立即将情况向田林所部值班室上报，并劝导该男子离开铁路沿线。
看到民警的到来，男子开始慌张地向铁路上方山坡跑去。民警接近他时，他显得十分警惕，因为衣着单薄而在瑟瑟发抖。于是民警把他带到警务站的值班室内烤火取暖，并拿出准备好的年货，邀请他一起度过农历新年，男子逐渐放下防备。大年三十的夜晚，在民警的陪伴下，这名男子开始了断断续续的讲述，通过他的只言片语，民警对他的身份展开了调查。
2月5日下午，该男子似乎突然想起了什么，从迷彩双肩包中取出了一本农村合作医疗证交给民警。该男子姓罗，今年58岁，贵州册亨县人。他向民警讲述几年以来的流浪生活时多次哽咽，他说自己偶尔精神正常的时候能够自食其力，打工也赚了一些钱，但更多时候是没有清楚记忆的，不知道自己做了什么，，他一直非常想念家人，但已经不知道怎么与家人取得联系了。
根据他提供的信息，2月5日晚上8点左右，田林所民警终于找到了罗某的家属。在电话中，罗某的侄子十分激动，他向民警讲到：罗某是他的二伯，因为患有间歇性精神病，早在5年前的一次意外中走失。5年来，他们曾在贵州省册亨县等地张贴寻人启事，渴望着早日一家团聚，如今民警能够帮他们找到家人，实在是圆了一个家族的心愿。
