2月10日上午9点，北京青年报记者来到东城区建国门街道..义务指路队所在的岗亭中，首先映入眼帘的是桌上摆放着各种路线图，桌面的玻璃板下还压着一张“北京地铁线路图”。队长汪维信正在热情地为游客进行指路。北青报记者了解到，他在早上8点10分就已经开始了服务。
“从初三我们开始春节值班到现在，队员们基本上都是提前半个多小时开始值班。今天北京站的返京客流增加了，咱就得早点来，多帮一个是一个。”汪维信口中的我们，指的就是指路队的20名队员，这些队员平均年龄已经68岁，年龄最长的已经83岁，最年轻的也已58岁。
北青报记者注意到，从昨天早上汪维信开始值班到中午11点下班的时候，已经为107位游客进行了指路服务，这其中有旅游线路咨询，也有住宿酒店地址咨询。“从初三到初六，每天平均都为近百位游客指路。”汪维信说。
汪维信介绍，从2007年成立至今12年间，他们已经连续12年组织就近居住的队员加班，为南来北往的游客服务。“在我做队长的5年中，这些队员虽然都是老年人了，但在值班问题上，从来都没有推脱过。这不，今年过年值班，我就在微信群里发了个信息，大家都抢着报名，不一会儿就都报满了。指路队队员李志东，家里下有孙子孙女，上有90多岁老父亲住院，但也报名值班了。队员马大金、吴昆家住通州，也踊跃报了名。”汪维信指着岗亭门后的春节值班表说。
与汪维信同一时间进入义务指路队的队员赵东彩告诉北青报记者，以前有路，我们有时也回答不上来。所以没事我们就去周边的写字楼里转转。平时自己坐公交出门也会特别留意周边的站点，有时候还会特意提前两站下车看看周边有没有新增的店铺。汪维信还告诉北青报记者，现在老队友们都会使用百度、高德等电子地图给大家指路。
北青报记者还注意到，在指路岗亭最显眼的位置放着一本厚厚的《东城区建国门街道..义务指路队交通手册》。据了解，这个指路手册是义务指路队自己编印的，其中最少有2000多条线路信息，包含了北京的旅游景点、主要医院以及主要商场、院校，距离北京站最近的酒店等路线。为了方便指路，团队还将一些热门地点的路线都一条一条地打印出来，裁成小条，随时送给求助者，也方便其找路。
文/本报记者 武文娟
摄影摄像/本报记者 郭谦
，
