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商场儿童游乐区隐患多:游乐区域不用毒 预付费退款难

2019-03-18 02:32:16 暂无 阅读:1531 评论:0
商场儿童游乐区隐患多:游乐区域不用毒 预付费退款难

位于北五环某商场内的一家儿童游乐场里,夜晚仍有不少家长带着孩子在里面玩耍 摄影/本报记者 赵婷婷

时下,北京正值冬春瓜代之际,风沙大、雾霾多的天气特点,让出门“溜娃”成为好多家长最头疼的事情。不受天色影响、家长又能有地儿歇息的商场儿童游乐区是以成为“溜娃”的热点选择。然而,商场的儿童游乐区真的平安靠得住么?北京青年报记者日前走访多家儿童游乐区发现,看上去很美的儿童游乐区其实暗藏诸多问题,卫生、平安等隐患凸起,费用不低的同时还存在收费不规范等问题。

查询

场地散落纸屑和尘土

“消毒”仅用拖把擦拭

北青报记者连日来走访多家商场的儿童游乐场时发现,不少儿童游乐场的确存在卫生隐患。儿童游乐区大多要求孩子和大人穿袜子出场,但在游乐场内,北青报记者看到了不少光着脚跑来跑去的孩子。即使家长和孩子按要求穿了袜子,有时也会有难闻的异味,这一点在天色酷热的时候示意得更为显着。

家住南五环西红门四周的冉密斯敷陈北青报记者,本身某次带孩子去四周商场的儿童游乐区玩,孩子出门刚穿好的白袜子,仅在里面玩了两个小时后,就沾满了尘土,“固然没有完全变黑,然则酿成了很显着的灰褐色”。冉密斯说,本身还在游乐区的角落里发现了大块的纸屑、果壳等垃圾。自从有了此次履历后,她每次带孩子去游乐区玩耍都要随身带着消毒液。

此外,儿童游乐区固然大多要求两岁以下的孩子穿尿不湿入场,但北青报记者发现,入场时并没有人扣问或搜检孩子是否穿戴了尿不湿。不光如斯,北青报记者还亲眼看到有小同伙在海洋球里玩耍时尿湿了海洋球,而随行的家长只是把孩子抱走洁净,并没有通知办事员清理海洋球上的尿液。

不外,当北青报记者扣问天通苑四周一家儿童游乐区的负责人,游玩举措设备是否会天天清理时,获得的回覆都是一定的,“我们天天都邑清理消毒,都有记录的”。

然而事实上,北青报记者多次蹲守后,看到所谓的设备洁净,只是几个员工拿着大拖把,对儿童攀爬区的外观做简洁的擦拭,不光没有进一步的消毒,甚至连设备里面都没有进入。

随后,北青报记者以商家身份向一家专学生产儿童游乐举措的厂家进行了咨询。其客服人员透露,室内的游乐设备都是需要按期清理的。对于按期清理是否意味着要雇专人,而海洋球数量那么多该若何清理的疑问,其客服人员透露,厂家有专门的清理机械售卖,但大多数商家都没有购置,建议“您那边本身简洁清理即可”。

举措标明只许孩子使用

家长攀爬无人劝阻

在儿童游乐区,所有设备都明文标注着:禁止成人乘坐。然而在儿童游乐场里,追着孩子在攀爬区肆意攀爬、在泡泡区和跳床上踩踏的成年人并不在少数。

“儿童游乐举措只供儿童游乐使用,请列位家长不要在儿童设备上长时间停留。”在东三环一家大型商场的儿童游乐区里,广播正在轮回播放着雷同的提醒信息,然而仍有不少家长熟视无睹,抱着孩子从儿童滑梯滑下;在绷带制成的爬行穿越区,也有不少家长陪着孩子一路攀爬。

面临家长和孩子一路在游乐举措上爬行的场景,游乐场的工作人员固然就站在一旁,但却选择置若罔闻,并没有任何上前劝阻的行为。北青报记者就此向工作人员咨询时,对方透露:“我们只能尽量提醒,这个首要照样靠家长本身的自发。”

儿童设备成人是否能够乘坐?一位游乐举措制造商敷陈北青报记者,儿童游乐举措的承重是有限的,成年人体重过大,经常在上面攀爬,会加快举措老化、破损,导请安外发生几率大幅增加。好比,对于一些绷带编制类儿童穿越举措,成年人多次使用会导致绷带之间的闲暇变大,儿童被卡住或掉落的风险也是以变大。按照生产要求,成年人不克使用儿童专用的游乐举措。

“孩子太小,不在后背跟着,万一卡住了怕不平安。”带着小孙子在窄窄的过道中一路爬行的市民孙密斯说,本身其实也不想跟着孩子爬来爬去,但游乐场并没有专人帮助指导和关照孩子,为了孩子的平安本身只能跟着一路爬。

人均收费近百元

预付费退卡遇难题

北青报记者查询发现,儿童游乐区的消费实在不低。商场儿童游乐区的消费体式首要有两种:单次消费和会员卡充值消费。单次消费的收费尺度一样在80元摆布,贵的能够达到200甚至300元。充值打点儿童游乐园的会员卡后,消费者大多能够享受必然的扣头优惠,平均下来,廉价的每次也要近百元。

在某点评网站枚举的旭日区儿童乐园人气榜排名前12的游乐园名单里,标价最贵的游乐区人均386元,最廉价的人均122元。好比颐堤港三层一个适合2岁-3岁孩子的儿童游乐区,周末票价120元,限时两小时,套票550元六次。

收费不菲的同时,商家对于消费划定的制订却显得十分随意。因为孩子深嗜乘坐扭转木马,刘密斯在立水桥四周的一家儿童游乐园里打点了充值500元的会员卡,每次乘坐能够享受大约八折摆布的优惠。

不外因为充值是以购置游戏币的体式进行,刘密斯被示知游戏币一旦购置将无法退费。前几天,当刘密斯带孩子乘坐木马时发现,游乐场售票处贴出了当月充值必需在月底前消费完成的通知。“说改就改,并且基本没有人通知你,要不是我本身看见,或者过时了都不知道!”刘密斯说。

此外,退卡难也是商场游乐场被不少妈妈吐槽的一大弊病。市民钱密斯向北青报记者讲述了她的遭遇。客岁底,西北四环某商场内的儿童游乐区就曾显现过商家易主后充值无法退还的情形。“其时我们去找商场理论,商场却说之前已经贴出了通知,尽到了提醒的责任,储值卡退费还得去找商家。”她说,因为卡内剩余金额并不多,此事最后也就不了了之了。

北青报记者梳剃头现,雷同的退卡难问题并不少见。据媒体报道,2018岁尾有消费者在银座协调广场悠游堂办了一张价格1500元的会员卡,但只用了两三次后门店倏忽闭店,也无法关联到商家退款。此前,北京西红门荟聚中心的悠游堂和翠微凯德mall的悠游堂门店均以此种体式闭店。文/本报记者 赵婷婷

延伸

室内儿童游乐场存在监管空白

儿童游乐举措不光使用量大,并且孩子在玩耍时还轻易啃咬举措,是以举措设备的质量以及按期清洗、消毒就变得十分主要。然而,北青报记者认识到,商场内儿童乐园的卫生问题似乎面临“三不管”,而仅靠商家自发。

我国《民众场合卫生治理条例》明确划定将7类28种场合纳入监管,但室内儿童游乐场并未被纳入,这使其卫生治理缺乏明确依据。在实际监管方面,商场一样只对游乐场的消防平安撮要求,对卫生等问题则很少理会,也很少有卫生部门对室内儿童游乐场做实地监视搜检。

除了卫生问题,商场内儿童游乐场的平安监管也面临同样的逆境。据认识,商场内的游乐场合大多既有小型游乐举措,也有电子游艺设备,在性质上往往既不属于纯粹的文化娱乐场合,也不属于体育健身场合,监管主体并不明确,是以缺乏明确的强制性平安尺度。

凭据我国《特种设备平安监察条例》的相关划定,质监部门只负责对大型游乐举措的平安进行监管,如过山车等举措。而海洋球、滑梯、攀爬等小型的儿童游乐设备并不在特种设备平安法标注的特种设备局限内。

业内子士透露,商场内儿童游乐场的监管需要多个部门通力合作,这里面既包罗对设备生产、发卖的监管,又有对经营者的搜检监视,只有各部门多管齐下协同治理,才能确保儿童游乐举措的卫生和平安。

文/本报记者 赵婷婷

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