事情还要从前几天说起，前两天，任女士觉得自己的头发有些厚，于是想到了去理发店打薄一点。家附近有一家“A8发艺”，任女士抱着试试看的心态进去了，落座之后，理发师咨询了任女士的意见，任女士就说打薄一点。中途，理发师再次询问任女士是否可以，任女士没有回答。之后，理发师又继续给任女士的头发打薄。剪完头发任女士回家，结果发现自己的头发扎起来只有一小撮，这才意识到自己的头发被剪坏了。
任女士说，自己平时非常注重自己的形象，自己目前的工作是给装饰企业老板做..的，平时经常需要见客户，个人形象这一块自己非常注重。发现自己的头发被剪坏之后，任女士在家哭了一下午，，自己的母亲也哄了一下午。看着镜子里自己的头发，任女士气不打一处来，她决定找理发师好好理论一番。
