针对微博网友投诉顺丰快递员私拆包裹、发信息骚扰一事，23日晚顺丰官方微博发声明道歉，称查询究竟属实，将员工调离收派岗位，进展取得客户的谅解。
顺丰集体4月23日晚在官方微博揭橥声明
据媒体之前报道，4月22日，据微博用户@双下巴仙女裴金金称，顺丰工作人员擅自打开客户包裹，加她微信发信息骚扰，还把快递散落床上，佯装是他女同伙的物品。
该用户发现后，立刻刻打德律给顺丰进行了投诉。“估量是收到了公司的德律，快递员马上又给我发来了微信，敷陈我本来他之前也用其余客户的器材发过同伙圈，感觉这种行为很正常，用来显摆罢了。”
用户透露这件事让本身感应后怕，“因为我怕他拆开我的化妆品，灌入其他不明液体，究竟人人也知道，女孩子的化妆品护肤品有多贵。更恐怖的是这种行为的发生。”
用户要求顺丰公司给本身一个注释，并对顺丰选用快递员权衡尺度发生质疑，“我想请问顺丰公司在选择快递员的时候用的是什么权衡尺度，消费者在选择顺丰的时候无疑是冲着其专业的办事，面临这种情形，我想顺丰公司能够给我一个注释吗？”
4月22日晚，顺丰官方微博对此事报歉并透露毫不姑息、纵容任何违反司法律例和企业行为准则的欠妥行为，并称已启动查询。
