1. 目的
为贯彻执行公司以人为本的精神理念，体现公司对员工的人性化管理和关怀，并以此增进员工对公司的认同感、归属感及忠诚度，进而达到让员工保持更好的工作心态，与公司共同成长和发展，特制定本关怀管理制度。
2. 适用范围
适用于本公司全体员工，含非全日制工作人员、后勤人员等的关怀管理。
3. 职责
3.1. 人力资源部
² 负责本制度的修善与解释。
² 组织或督促相关人员落实员工关怀行为。
3.2. 职能部门和相关领导
² 依照本制度要求具体落实员工关怀行为。
4. 内容
4.1. 新员工关怀
4.1.1. 从员工应聘之时起，即严禁任何工作人员对应聘人员或新进人员有冷漠对待、苛刻责备、嘲讽讥笑等行为。
4.1.2. 凡有新进人员达到公司，必须由主管级或以上人员为其介绍公司的主要领导情况及他在工作环境中最多接触和协同工作的同事情况，并为其安排一位带教人员使其尽快融入公司，进入工作状态。
4.1.3. 新员工到岗前两个星期之内，上级主管须做不低于3次的访谈，了解其进入工作岗位后的工作状况及生活状况；人事主管须做不低于1次的访谈，了解其进入工作岗位后的工作状况及生活状况。
4.1.4. 新员工（上岗1月以内的）出现工作过失的，一律以帮助教育为基本的处理方式。但对于屡教不改者或者已经造成重大事故者符合关于员工奖惩管理相关规定中应予辞退的，按辞退办理。
4.1.5. 每月度的部门例会增加新进员工（上次例会至本次例会期间入职员工）的发言及欢迎仪式，由部门经理亲自对新进员工表示欢迎和感谢，并邀请新进员工讲话或者发表自己的感想。
4.2. 节日关怀
4.2.1. 主管人员平时需多向下属员工发送关怀问候短信及节日祝福短信。中秋、春节两个节日公司总经理及主管人员需向全体员工发送致谢、祝福及问候的短信。
