起原：凤凰网甘肃综合 作者：魏丽
采集生齿信息、排查平安隐患、调整矛盾胶葛……在甘肃省平凉市崆峒区，有如许一群人，离群众比来，做着群众最关心的事。他们有一个配合的名字——社区网格员。
你的难题，我的悬念
“您好，我是生齿信息采集员，麻烦开一下门！”崆峒区东关街道处事处东郊社区网格员马惠芳边敲门边打号召，随身的背包里装着笔、社区网格日志和生齿信息采集卡，这些根基工作装备。
“与其说是治理网格，不如说是办事群众。”马惠芳笑着说。一身活动装，利落的马尾，笑意盈盈的眼睛，让她看起来精悍又亲切。
马家庄廉租楼小区是马惠芳的“责任田”。常日里，她用手中的簿子、手机记录这里342户民生点滴，为群众解决实际难题。为了信息档案不漏户、不漏人，她晒黑了脸、磨破了脚，跑遍网格内的各个巷道。
本年53岁的米月琴因患赤子麻木落下了一生残疾，为了填充家用，她的老伴一向在外打工，女儿也常年在外埠，大部门时间只有她独自一人在家，马惠芳便自动上门为她排忧解难。该交医保时，有马惠芳代办；家里下水管道堵塞了，有马惠芳疏通；天色变冷了，有马惠芳筹措棉衣被褥……
马惠芳（左）上门为米月琴白叟发放低包管 崆峒区东关街道处事处供图
“多亏小马解了我的后顾之忧，帮我照看老伴，我在外才能安心工作，都不知道怎么感激她才好。”往往说起马惠芳，米月琴的老伴老是心怀感谢。
“米姨，你一小我在家，动作不轻易，必然要注重用火用电平安，有啥事随时给我打德律。”马惠芳帮米月琴搜检完电线后，仍不忘多叮嘱几句。
你的依靠，我的捍卫
“谁与邻人发生矛盾、谁家电表坏了、谁家的垃圾没实时清扫……”西郊街道处事处新生巷社区网格员李凤玲的“网格日志”里，写满了如许的内容。
“刚起头入户走访的时候，白叟们小心性很高，吃‘闭门羹’是屡见不鲜。”为了削减大爷大妈的曲解，李凤玲有空就到所辖网格片区转悠，和白叟们拉家常，时间久了，对各家各户的情形都了然于胸。
家住新生巷补缀厂眷属院的刘桂兰白叟和智力残疾的儿子相依为命，深知白叟生活不易，李凤玲殉国务当起了“保姆”。她天天去白叟家里帮助扫除、洗衣做饭、陪白叟唠家常……
有一次，刘桂兰的儿子生病了，白叟因为焦急上火变得神志不清，动作未便，脚也经常肿胀。李凤玲便天天跑白叟家里给她按摩，一按就1个多小时，固然很累，但李凤玲却从不怠懈。
每日陪同与捍卫，让刘桂兰白叟和李凤玲关系亲如母女。崆峒区西郊街道处事处供图
“姨，你还想吃啥，我来日过来的时候买上。”帮白叟洗完澡后，李凤玲拉着刘桂兰白叟的手说。
“亲生儿女对我又能咋样啊，她就跟我亲闺女一般！”白叟紧握李凤玲的手，泣如雨下。面临白叟的感谢，李凤玲却说，赐与白叟匡助只是举手之劳。捍卫一方网格安然，获得群众的懂得信任就是她最大的康乐。
在崆峒区，和马惠芳、李凤玲一般的网格员还有261名。一年四时，他们悄然捍卫着259个网格。寒来暑往，他们让为人民办事的初心在嘘寒问暖间有声落地，架起了当局与群众之间的连心桥。
