“你们这才是真正的热情办事，秉公法律。”司机张师长在湖南省高速公路集体有限公司邵阳治理处邵阳南路政大队法律大厅握着大队长洪伟的手，再三感激。
本来在4月13日，当事人张师长驾驶车牌为晋M的半挂车在沪昆高速K1286处东往西偏向发生交通事变，车辆横在路肩，车上装载的木头悉数散落在车道上，造成了交通堵塞。其时，邵阳南路政大队结合洪水养护所及施救队实时将道路上散落的木头清理至应急车道，并协助施救队将货色（木头，共计110根）吊装转运至洪水养护应急队泊车场。
5月15日，当事人张师长在打点事后理赔时看到单据上的施救费束手无策，并透露这么高的费用本身真的承受不起，恳求邵阳南路政大队对施救费用进行从新核实。经由大队再次核实，隆回施救队在此次施救过程中按章收费，有理可据，并未存在乱收多收的现象。
但考虑到当事人家庭实际情形，这么一大笔费用的确难以承受。随后，洪伟和队员们陪着当事人一路去了隆回施救队进行协商。经由路政队多次从中协调，隆回施救队做出了最大让步，最后人人讨论确定了最终费额，当事人张赞对于最后的究竟透露很写意，并再三对路政队的匡助表达了谢意。
5月21日，张师长带着预备好的锦旗，满怀感谢，再次来到了邵阳南路政大队，将旗交给了路政员，并感激道：“真心感激你们！路上路下都是你们在帮我忙活，为人民办事，你们当之无愧！”
（文 | 邵阳治理处邵阳南路政大队 范辉）
