中新经纬客户端6月20日电 20日，中国移动通信集体广西有限公司官方微博声明称，存眷到媒体关于外呼公司擅自招募员工充任移动客服，欺骗手机机主升级套餐的报道，广西移动立刻开展核查。
此前，有媒体报道称，广西南宁两家外呼公司客服被发现用虚报消费数据等体式诱使机主升级资费套餐。个中，有效户月平均消费101元却被虚报成160元，而有些买卖以套餐附加免费赠予为由，到期后免费变收费，“就赌客户会忘怀作废”，一家外呼公司的一组人员每月即可拨打80多万次德律。
声明指出，经核查，报道所涉南宁霆旭科技集体公司、南宁网域通信集体公司为广西移动实体渠道合作商。上述两家公司擅自招募员工假装移动客服进行德律..，甚至诱导、诳骗用户打点买卖等行为，严重违反了与我公司的合作商定。
声明称，今朝，广西移动已周全住手与南宁霆旭科技集体公司和南宁网域通信集体公司的买卖合作，将对相关违规问题进行严峻追责。本次事件露出出我们存在的治理轨制落实不到位、合作商监管不严等问题，对此我们深刻反思，将接纳有效办法增强合作商治理，并已周全开展自查，发现违规问题严峻处理，果断维护客户权益。
对此，网友们纷纷提醒，除了10086一概不接就对了；认准官方客服德律10086，非官方德律不接，需要供应验证码、办事暗码等，一律不给。
也有网友透露，已经受骗的…怎么办？认错立场挺好，然则也要增强治理。
