7月17日上午11点，记者陪王先生再次来到位于国棉一厂生活区附近的中原区建西社区服务中心。当记者步入社区办公室时发现，除两名工作人员在窗口值守外，一些工作人员正聚在另外一间办公室里聊天。见王先生前来咨询，该社区负责计生工作的刘姓工作人员也结束了聊天，回到了自己的办公柜台接受咨询。但当她得知王先生的来意后解释说：“新证老证一样有效，不用重新办。”王先生表示因离婚只有一个证不方便使用，刘姓工作人员则称：“离婚了也能将就一下，轮换着用用嘛。”
在王先生的坚持下，这名工作人员电话请示上级后回复说，新证能办，但还需要王先生提供离婚后未再婚再育的证明，并指明去所居住的辖区办理。
当日下午，王先生按上述社区工作人员的要求前往辖区开证明时又遭遇“闭门羹”。“辖区不给开，说这个证明早就取消了。”王先生说。
领取奖励金是否“必须持有独生子女证”?
建西社区：必须有;市卫计委：3年前已废止
那么，在申领奖励金时，是否必须持有“独生子女奖励证”呢?在建西社区办事柜台上，记者留意到一则由该社区打印张贴的一份关于申领奖励金的办理流程，上面明确要求在申领奖励金时必须提供独生子女证。上述刘姓工作人员也明示王先生，就按这一张贴内容中所示的流程要求进行办理。
对此，郑州市卫生和计划生育..(下简称市卫计委)家庭发展处工作人员说，早在2015年，我省就已明确申领奖励金不需出示独生子女证了，只需要身份证、户口本、照片和婚育状况证明。该工作人员也表示会与建西社区进行联系，协调解决王先生的事。
独生子女奖励证之“信息孤岛”
搬了家，户籍却因奖励金而被迫留在原社区
郑州市民徐女士今年已63岁，在2015年满60岁时，她便开始申领奖励金，每年1120元。原本领钱是件开心的事，但却因这一千多块钱，她搬家的心愿也一直没有达成。
