驱动中国2019年12月9日消息今日，水滴筹创始人沈鹏发全员信。信中称，公司重新梳理强化制定了新的一版线下服务规范，规定了：在从事线下服务时，严厉禁止故意混淆使用"志愿者"名称，应称呼"筹款顾问"。
信中还称，筹款顾问在为有需要的大病患者提供服务时，需要求筹款人充分说明并公示患者病情、家庭经济情况、保障情况等；筹款顾问需协助患者提交治疗进展及花费票据，并向赠与人及时公示。另外，公开信中显示，水滴筹公司已成立了三大检查组：水滴筹线下团队深度自查组、公司特别质检组、公司安全督查组。
据了解，11月30日，水滴筹被曝出医院扫楼筹款存在诸多漏洞；11月30日当天，水滴筹回应称自即刻起，线下服务团队全面暂停服务；12月2日，水滴筹决定舍弃原有以服务患者人数为主的绩效管理方式；12月5日，沈鹏发布致歉信，称再管不好，愿把水滴筹交给相关公益组织。
