用惯了手机和网络的你，
如果现在突然让你使用信件联系，
你会作何感想？
你一定觉得这个想法很疯狂，
但不得不承认，
比起冷冰冰的电子屏幕，
信件更能传递一种温度。
就像11月6日
这封来自遥远的海滨城市青岛
寄来的感谢信和锦旗，
写信人的真诚渗透在字里行间，
传递了一种网络交流所不具备的温暖。
◆◆ 事情经过 ◆◆
10月25日的上午，
分局政工科民警张韩在值班过程中，
接到来自中国交通银行青岛分行
工作人员的电话，
对方向分局求助：
在分局辖区文明路有一居民耿某，
办理了一张交通银行信用卡，
透支3万余元且长期欠款未还，
银行多次催款沟通无效，
打算走法律程序，
但考虑耿某年纪不大，
不想给他留下案底，
交行青岛分行就希望我局民警能帮助劝说
耿某及其家人尽快还款，
避免走法律程序。
值班民警张韩了解情况后，
