猪肉那么贵一称少半斤
近日
经开区的陈大爷
打来热线电话称
在经开区万达广场永辉超市
买了猪脚
可是超市称出来的重量
比外面重了半斤
买猪脚多收了12元
超市退差价后剪掉价签
上周日下午，陈大爷在经开区万达广场永辉超市内购物，其中包含有两只猪脚。“23元0.5公斤，当时称出来是54块钱。”陈大爷说，从超市出来，他用手掂了掂猪脚，多年的买菜经验让他始终觉得重量不够，于是就到万达附近的市场找了家店重新称了一下，这一称才发现足足少了半斤。
（陈大爷向记者展示他买的猪脚及被剪掉的价签）
“我就回到超市，找到服务台，工作人员说是帐算错了或者称错了，然后现场重新称量，打价签后，退了大约12块的差价给我。”陈大爷告诉记者，超市将差价退给他后，就在原价签上贴上了新的价签，并且将小票上猪脚部分剪掉了。“我感觉他们这是在销毁证据，不明白为什么会给顾客称错，究竟是偶然还是故意也无从知晓。”
就在近几日，也有另一位市民拨打了市长热线投诉的经开区万达永辉超市存在缺斤少两、数量不足的问题。记者打电话过去询问，对方表示已与超市沟通处理完成，不再接受采访。
永辉超市回应：
内购活动肉价相因
打错码出现差价
对于陈大爷所反应永辉超市“缺斤少两”多收12元的情况，记者采访了永辉超市有关现场负责人。
（永辉超市卖肉点）
“当天我们在搞内购会，猪脚的价格是优惠了的，所以买猪肉的市民排起了长队。问题可能出在改价格上，我们是在电脑上通过WIFI来调整电子称上的价格，电脑上价格改了，改了的编码还来不及通知员工，导致有的员工操作失误。价格出现差异的原因，是员工把称码打错了，假设猪蹄的称码为2305，员工不小心按成了2306。出现这个问题之后，我们立刻进行了核实，发现是称码出错，再三叮嘱员工标价时看清称码，避免再次出现类似情况。” 永辉超市现场负责人张女士说，“我们的电子称是没有任何问题的，因为每年都会进行检测。对于计量有差异的单子，只要消费者拿着小票到客服台反馈问题，我们会立刻解决，该退的退，该补的补，如果消费者质疑我们的称有问题，我们可以向他提供电子秤的检测报告。”
张女士表示，当天只有陈大爷这一单情况出现问题，因为是员工把称码输错了导致出现的问题。
对此，陈大爷表达了他不同的意见：“我是下午三四点才去买的猪脚，活动都搞了一天，如果真的是称码输错了，错的就不止我一个人，我在买猪脚的时候，就有一位带着小孩的女同志在买，不知道有多少人吃了这个哑巴亏。”
陈大爷向记者表示，他将向经开区工商部门进行投诉，依法维护自己的合法权益。
律师说法
四川天启律师事务所谢德平律师认为，根据我国《消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。此次事件中，从标价23元一斤来看，超市涉嫌存在缺斤少两的问题，如果从54元总价款来看，超市就涉嫌存在价格虚低的问题，缺斤少两或价格虚低均涉嫌欺诈，故消费者可以向工商部门投诉，或通过协商、诉讼，依法要求超市予以赔偿。
