1988年，中国第一瓶海飞丝在广州肥皂厂生产。很快，每个城镇“士多店”的显眼位置，都开始挂起了长长的小包海飞丝洗发水。这样一包几毛钱的“爆款”洗发水，成为了宝洁和中国消费者的第一个联系。
以广州为起点，宝洁根植中国的31年，也是中国消费者的生活发生翻天覆地变化的31年。如今，宝洁已成长为中国最大的日用消费品公司，在引领行业的同时，中国市场也成为宝洁在全球范围内的第二大市场。
从全球资源配置的角度来看，宝洁目前在广州拥有亚洲地区大型分销中心和亚太生产计划服务中心。这不仅服务于中国的13亿消费者，也将服务于宝洁在东南亚、环太平洋等地区。未来，宝洁将进一步扩大分销中心的容量，并根据电商的发展重新布局分销中心，同时将在数字领域加大投入，包括数据库、人工智能、数字市场等。
企业与城市共生共荣，182岁的宝洁始终致力于让品牌常青，而广州这座“千年商都”亦正谋求焕发新活力。在宝洁看来，城市最重要的组成部分是“人”，无论科技进步还是消费升级亦或是城市发展，唯一不变的，是对人性的洞察。
“正如宝洁始终坚持的初心——陪伴消费者一起成长一样，需要的是放开心态，去积极拥抱当代消费者热爱的东西，接受和理解他们的表达方式。摒弃单调乏味的价值灌输，与年轻一代一起共创价值。”宝洁方面表示。
扎根广州走向全国
1984年，广州经济技术开发区在广州成立。4年后，1988年，宝洁和广州肥皂厂以及香港和记黄埔(中国)有限公司及广州经济技术开发区建设进出口贸易公司一起，在这里组建成立了宝洁在中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司，并开始投资建设在中国的第一个生产基地——宝洁广州黄埔工厂。
“选择广州，是因为广州是中国改革开放的前沿，在政策、观念上以及政府部门的作风上都十分务实。”宝洁深谙，要接近用户，才能更深入地了解市场，感受这个市场的脉搏，而商业气氛浓厚、经济活力强劲的广州，成为了宝洁入华第一站的首选。
“除了广州处于中国改革开放的前沿，市场发展成熟度高，实体经济产业链成熟，辐射亚太的区位优势明显之外，宝洁的选择与政府对企业的前瞻..意识也分不开。正是广州政府强有力的支持、‘敢为人先’的态度和效率，才让宝洁能够在广州安心发展，并与广州结下深厚的情谊。”宝洁方面表示。
由广州起航，历经30余年的发展，如今宝洁在中国已经先后建起了9个生产基地和1个研发中心，当中包含了位于广州黄埔的亚洲大型的生产基地，拥有7000多名员工，服务十多亿中国消费者。
在上世纪90年代初，宝洁刚进入中国的时候，更多的是根据大众的需求来引进产品，比如飘柔、汰渍等产品，更适合当时中国的社会整体情况。而近几年，随着社会经济的发展、消费者的快速更迭和个性化品牌的崛起，大品牌面临着重重挑战。
在消费升级时代，宝洁更注重本土化创新。从最初将最好的技术和产品引入中国，眼下的宝洁早已迈入到为本土市场量身定做的阶段，针对中国消费者的特点专门设计产品。
截至目前，宝洁在中国共有20个品牌，渗透率为92%。这意味着，每100个家庭就有92个至少会使用到一个宝洁的品牌，85%的家庭至少会使用两个以上。
拥抱创新实现年轻化
作为全球最大的日用品巨头之一，上百年来宝洁一直处于行业巅峰，但近年来关于宝洁发展的讨论亦不绝于耳。事实是，在过去几年的发展中，为了跟随中国快速的发展和中国消费者的步伐，宝洁一直在不断加快拥抱创新的步伐。
强大的研发实力是企业创新的引擎。1952年，宝洁在美国辛辛那提成立了首个研发中心。如今宝洁在全球拥有7000余名科学家和17个研发中心。而在广东积极创新的大环境下，自2017年以来，宝洁的中国数字创新中心、Asia PSC（亚洲产品供应中心）相继落户广州。按照计划，宝洁将在3年内累计投入1亿美元，整合宝洁当前在华的数字技术研究、大数据、数字化供应链等方面的创新实践，加速以数字技术创新为基础的商业模式转型升级。
技术上的不断创新，最终的落脚点仍然是消费者。宝洁认为，“以消费者为中心”一直是宝洁创立至今所坚持的初心所在，182年来，宝洁利用深入的消费者洞察，借助新技术，提供直达消费者痛点的产品和服务。亲近生活、美化生活，是宝洁对消费者不变的承诺，也是宝洁的内生动力所在。
随着经济的转型升级，消费方式的开放多样，宝洁大打“年轻牌”，不仅时刻紧贴年轻消费群体，通过年轻化的沟通方式，认可年轻群体以及亚文化的多元性，还与年轻消费者共创品牌价值观，让..成为向上和向善的力量。
到网上去，打破线上线下藩篱，则是宝洁渠道创新的重要举措之一。近年来，宝洁持续壮大电商团队并围绕电商渠道做产品创新，尝试将一些新品的上市、首发放在电商..。
未来，宝洁将继续为线上消费者量身定做新的品牌和产品。在宝洁看来，电商不仅是销售渠道，同时也是非常好的品牌建设渠道、产品创新加速器以及消费者互动..。
“近年来，广州聚集了越来越多的高新技术产业，这有助于我们合作开发出更多更符合本土需求的创新产品。”宝洁方面表示，“在未来，宝洁将在广州拓展研发、设计等总部功能，把握广州发展新趋势，整合资源布局新技术新产品新业态新模式，开拓新的合作空间，广州也将进一步成为宝洁在中国探索转型的核心创新孵化地。”
编辑：投资广州
