在空中，有两架直升机在不断盘旋搜索。
钱江晚报记者在海面上扫视了一圈，发现虽然这片海域边上有一些岛屿，但是出事的海域离那些岛屿都比较远，几乎处于中心的位置。可以想见，当时船只倾覆后，那些落水或被困的游客，想要自救，难度还是很大的。
此外，从当地搜救人员和医院方面，钱江晚报记者了解到，这次事故造成一些孩子不幸遇难，因为事发时这些孩子大多在凤凰号游船二楼的KTV，那里有空调，孩子们觉得凉快。
伤心的外公郑兰庆：
剩下我一个也成了遇难者
普吉岛的夏天是灼热而潮湿的。
如今正是普吉岛的旺季，这里有着似乎和美景不相匹配的实惠价格，吸引来不同肤色操着不同语言的游客。
从杭州来普吉的郑兰庆，其实早在4年前就来过这里，觉得“没什么意思”，但女儿精心策划了这次旅行，于是，一家五口，在这个七月来到直飞航程5个小时开外可以抵达的热情海岛。
7月5日下午，郑兰庆感到筋疲力尽。早上出海时，天气晴朗，碧涛无限，但船像一条横冲直撞的鱼，随着海浪颠簸。
从不晕船的郑兰庆，吐得七荤八素，还不会说话的孩子欣欣(化名)，小脸也透着不适。
爸爸妈妈把她抱上二楼，那里有个KTV，冷气很足，欣欣可以睡上一觉。很多孩子也都随着自己的妈妈，在这里暂时歇息。
下午四时左右，郑兰庆眼看天色骤变，墨色的乌云在海平线边际翻滚，他没有在意，因为普吉岛的天气是如此变化无常；他甚至也没察觉出船的颠簸不同寻常，以为是驾驶员“技术不好”，直到他看到妻子的手机，定位的红点还停留在一小时前的位置，才觉得有点慌神，按照原计划，再过半小时，结束游览的他们将能抵达岸边，回到陆地。
萧山导游小韩也曾在今年6月下旬，突如其来的暴风雨肆虐之时，置身游艇，她发了条朋友圈：“谁来救救我啊。”
