为贯彻落实开江县委、县政府有关新型冠状病毒疫情防控工作部署，最大限度避免人群聚集，阻断病毒传播，更好保障群众和工作人员生命安全和身体健康，同时方便群众办事，开江县司法局实施"三举措"强化法律援助，助力疫情防疫。
一是鼓励电话咨询。开江县司法局于2月3日出台了《开江县司法局关于新型冠状病毒疫情防控期间公共法律服务大厅窗口业务办理相关事情的通告》，通告要求对急需办理业务的群众可以通过电话咨询途径寻求法律援助及后期办理需知。截至2月6日，共解答法律咨询余10次，对疫情防控期间法律援助如何开展法律援助工作进行详细的说明，尽可能在疫情防控期间通过线上方式保障法律援助工作的开展。同时解答疫情防控相关措施的法律解释15余次，引导群众正确防疫，全力支持疫情防控工作。
二是强化"网上办"。倡议市民通过网络申请法律援助，并在微信公众号和大厅门口公示，市民可关注"开江县法律援助中心"微信公众号，即可通过"开江法援在线"..用手机或电脑实现网上咨询和网上申请法律援助，无须跑腿，全程网上办理。法律援助中心加强后台律师在线值班力量，全程监测网上申请动态，做到1日内有回应。2020年共在网上受理案件2件。
三是必要时"上门办"。近年来，开江县法律援助中心始终坚持"应援尽援、应援优援"的工作方针，大力实施民心工程，加大对老年人的法律援助力度。2020年2月6日，县法援中心联合长岭司法所来到卧病在床的唐某家里，受理其赡养纠纷案法律援助申请。唐某的老伴儿卧病在床，目前只有一个儿子照顾老人，其他子女对她不尽赡养义务，经咨询长岭司法所，得知有法律援助能为老年人提供法律帮助，维护他们的合法权益，于是唐某通过长岭司法所向县法律援助中心提出了法律援助申请。
因疫情防控期间，开江县所有村庄、小区、单位实行封闭式管理，加之唐某年纪较大行动不太方便，县法律援助中心主任胡焱和长岭司法所所长卢宣合来到唐某家里，现场详细询问唐某家里情况和主要诉求，耐心细致为他们解答并普及了赡养的相关法律知识。援助中心收集了准确的一手资料，为唐某现场办理了法律援助申请相关手续。（开江县司法局）
