开栓近半月了，全市的供暖情况如何？11月14日，沈阳市房产局邀请记者第三次走进供暖企业。
在市委、市政府的高度重视和供热战线上广大职工、管理干部的共同努力下，沈阳供热运行总体上比较平稳。开栓以来，沈阳市民服务热线12345-4接到居民诉求下降13%。居民诉求的下降，，一方面是监管力度得力，另一方面是各企业服务水平和服务能力不断提高。
监管力度方面：一是约谈存在问题的供热单位的主要领导，责成其立即解决存在的问题，全力保障供热平稳运行；二是现场督查损坏的管网抢修工作；三是组织人员对重点锅炉房(换热站)运行情况进行现场督查，会同社区对重点区域进行工作联动，监督供热服务质量；四是对居民诉求进行梳理和分析，督促供热单位加大管网调节力度，提高维修及时率和满意率；五是组织20家规模以上供热单位负责人召开供热调度会，对保证供热设施的安全、稳定运行工作做出部署。
既要达标供暖又要环保达标
走访中，记者了解到，最近几年为担负起供热企业既要达标供暖又要环保达标的绿色供暖使命，全市各供热公司都在环保节能和智能供暖上下足了功夫。
辽宁翔盛热力有限公司是一家集热力生产运营服务和供热节能环保技术研发、节能环保产品生产销售以及技术推广为一体的综合性公司。该公司有两个热源厂、30个换热站，总供暖35000多户。
该公司自主开发建设的气候补偿分布式变频二级泵供热系统在供暖行业内全面应用，该系统实现了根据天气及时调整供热指数，保证用户家恒温的智能供热。
工业锅炉房烟气中拥有巨大的热能，烟气通过脱硫塔后大部分热量转移到脱硫废水中，但是脱硫废水由于具有高腐蚀性和杂质多，极易堵塞换热器的特性，热回收难度很大，这方面的研究和实践目前国内尚属空白，大量的热能只有白白浪费。辽宁翔盛热力有限公司积极研究废热回收技术，自主研发的脱硫塔废热回收利用系统已经建成并稳定运行，目前每天都在回收大量的废热资源，实现变废为宝。
沈阳晚报、沈报融煤记者王彩丽
摄影记者王 勇
