街道党委一班人定期召开信访信息研判会
信访反映民生，民生关乎民心，民心连着党心，江苏省徐州市经济技术开发区东环街道十分重视人民来信来访工作，按照“解民情、集民智、维民利、凝民心”的工作要求，结合东环街道工作实际，运用“党政领导挂帅，三级联动响应”协调解决问题的工作方式，积极化解疑难信访问题，把心贴近人民群众，让人民群众委屈有地方倾诉。2017年以来，通过艰苦卓绝的努力，东环街道连续两年实现了进京、赴省零登记。
街道班子全体成员敞开办公室大门接待来访群众
为了第一时间了解民情，解决民意，街道党委书记韩召坤、街道主任徐敏要求：所有班子成员办公室都是信访接待室，群众利益无小事，班子成员要零距离、面对面、点对点的接待来访群众，特别是党政一把手办公室全天敞开接待来访群众，针对现场来访的问题，领导要第一时间解决；解决不了的或不是十分清楚需落实后解决的问题，也要限期给来访者回复；重大疑难问题，开启开发区、街道办、社区三级联动处置方案，尽快解决问题，确保信访问题不上行，把信访问题化解在基层。
韩召坤书记在信访人李全家里与其亲切交谈
