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第三方养老机构步入“银发经济”快车道(3)

2019-02-21 11:54:49 网络整理 阅读:99 评论:0

依托这个..,第三方机构也在探索适合其发展的路径。在武程成看来,老年人的养老需求是不断递进的。依托养老服务中心,第三方机构的市场也具有延展性。从承接项目至今,恒协基爱由单纯为养老服务中心设置日间照料服务,到后来的养老公寓、上门服务(上门送餐)、爱心助医(养老中心全科医生上门服务)、老年人家政(提供老年护理员)、代办跑腿等多元化业务,服务形式越来越丰富。随着市场发展,一些第三方养老机构甚至单纯创办起居家上门业务。“可以预想,未来老年人上门服务会是一块大蛋糕。”

在市中区七里山街道七东社区服务站主任宋峥看来,老年人的需求也是多元化和不断发展的,这种变化是从物质到精神的共同进步。与小辛社区一样,七东社区引入的是第三方机构和孚养老服务中心。在和孚养老服务中心承接七东社区日间照料项目的5年间,根据老年人的需求,服务中心提供的服务从开始的基础日间照料,发展到后来的百岁餐、旅游、家政、就医等项目。2018年夏天,七东社区的老年人便参加了水帘峡写生旅游团,报团的社区老年人积极性极高,在山水之间留下篇篇画作。

养老服务最终拼服务

尽管日间照料中心具有的公益服务保证了社区老年人在养老服务中心活动的积极性,但养老机构的多元化,以及涉老服务场所的增多,让第三方机构之间存在较强的竞争关系。“老年服务机构拼的就是服务”,武程成对此感受颇深。自从小辛社区养老服务中心增加了老年公寓服务以后,不少选择老年公寓的子女都来走访调研。通过与他们的交流,武程成感受到,除了部分高端老年公寓外,济南大部分老年公寓内设备基本相同,拼的主要是服务质量。

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