自2017年适用小额诉讼法式以来，包头市九原区人民法院以“为大局办事,为人民司法”为导向,以知足人民群众络续增进的司法需求为起点,积极索求适用小额诉讼法式审理民事案件。两年来，该院经由制订完美小额诉讼实施细则,合理设置审判资源,实现结案件繁简分流,司法资源设置获得了进一步优化。
截止今朝，九原区法院立案庭小额诉裁中心共受理案件492件（判决111件，调整77件，撤诉276件，裁定驳回告状28件），小额诉讼法式适用率为95.43%，案件平均审理天数23天。在办案效率获得提拔的同时,削减了当事人诉讼成本,让人民群众的正当权益获得了实时有效的维护。
积极索求办案办法让当事人感触司法“温度”
“小额诉讼标的小，麻烦并不小。”这是九原区法院立案庭副庭长、小额诉裁中心负责人巴图对小额诉讼案件最大的感触，此类案件往往要求法官不光会判，还应该能调。是以充裕认识社情民意成了法官们的“硬功课”。
2019年3月20日，包头市九原区某物业公司将一名拖欠其7000余元物业费的业主告上了法庭。受理该案后，巴图立刻向该案被告人刘梅（假名）认识情形。
“不是不交，是真的拿不出那么多钱啊……”刘梅向巴图道出了实情。50岁的刘梅因多年前的火灾致肢体二级残疾至今无法工作，一家人衣食住行的重担全落在了打零工的丈夫身上。7000余元的物业费对于本就拮据的一家人来说无疑是“落井下石”。为了匡助刘梅解决当下的难题，巴图和工作人员将刘梅身患残疾的相关证实及家庭实际情形络续向该物业公司总部反映，建议物业公司可以酌情赐与刘梅匡助。
“太感激你们啦，为了匡助我们家渡过难关，辛劳人人了……”4月9日一大早，小额诉裁中心法官收到了刘梅在德律中传来的喜讯。最终，该物业公司为其减免了一半的物业费用，案件获得了圆满解决。“这可是这家物业公司首次为业主供应如斯大幅度的‘优惠’！”巴图愉快地说。
“法”能够有温度。近年来，九原区法院立案庭小额诉裁中心积极索求人道化办案办法，在确保查询评估定见客观、真实、正当的根蒂上，变通工作体式，留意审前对当事人家庭情形的充裕查询，彰显司法为民宗旨。碰到此类案件，审判人员经常对于在送达过程中所发现的问题,集中向物业公司反映，并经由与业主面临面沟通交流,对每一名业主拒交物业费的原因可以有明确具体的认识,例如，部门业主拖欠物业费是因经济收入低、生活肩负重,并无拒交物业费的主观有意。对于此类情形,法官为双方搭建起沟通协商的..,对于生活的确难题或确有特别情形的业主,物业公司往往经由分期给付、适当优惠物业费的体式与业主杀青息争，不光让人民群众在每一个案件中都体味到平正公理，更让每一个当事人都感触到司法的平坦。
联动调整节约“资源”让矛盾胶葛“春风化雨”
“打讼事耗时辛苦”是当事人遍及的认知，是以，若能将矛盾化解在诉前，不光为当事人免除了“厌诉”的懊恼，同时，能够节约有限的司法资源。小额诉裁中心面临受理案件中占比例多达一半以上的物业办事类胶葛案，想对策，出实招，与多部门结合调整，让矛盾胶葛络续“春风化雨”。
2018年，包头市某小区15名业主因拖欠三年物业费，被该小区物业公司诉至九原区法院。法院立案后，小额速裁中心将行政调整与司法调整相连系，在该区房管中心的介入和调整下，15家业主与小区物业公司杀青了调整和谈，并带动此外300余户业主与该物业公司协商解决了物业办事胶葛，自动缴纳了所欠物业办事费，将矛盾胶葛成功化解在了诉前。
巴图介绍说，对于物业公司告状的案件,小额速裁中心将相关信息汇总后示知房管中心,由房管中心先期与物业公司、业主代表进行沟通协调,获得化解的胶葛则不再进入诉讼法式。此类案件立案后,在审理过程中对于业主与物业公司争议问题，由法院向房管中心进行查询取证,并对总体情形做周全认识,为法院的调整与裁判奠基了根蒂。案件开庭审理后,小额速裁中心会自动邀请房管中心与业主、业委会成员、业主代表、物业公司进行协调座谈,以个案的化解追求整个小区物业办事胶葛的解决。
近年来，跟着九原区新建小区数量的络续增多,此类胶葛的数量也呈快速增进态势。2018年，九原区法院立案庭小额诉裁中心增强与九原区住房保障和衡宇治理办事中心的沟通，出力推进物业办事类胶葛诉讼与非诉讼相跟尾矛盾胶葛解决机制的竖立与健全,促使此类胶葛解决体式加倍便捷、天真高效。该机制经由将诉讼调整和行政调整形成合力,九原区房管中心从物业办事的进驻、成长和治理等多个层面出发，充裕施展主管部门本能感化,使个体小区整体的物业办事矛盾获得缓解，一些具有凸起代表性的物业办事合同类案件获得了圆满化解，对于提拔九原区整体物业办事水平、规范物业办事情况施展了主要感化。
提速增效化解胶葛让群众削减奔波之吃力
在推广小额诉讼过程中，九原区法院对准小额诉讼法式可以实时、高效维护当事人正当权益这一特点，将胶葛快速化解与司法便民办事慎密连系，接纳多项办法推进工作开展。
针对小额诉讼当事人诉讼能力遍及不强的特点，该院制订了《列入诉讼示知书》，将当事人列入诉讼需预备的身份证实、托付手续、证据材料等分项加入个中，以书面的体式提前示知当事人，削减法官与当事生齿头交流时发生的懂得误差，庭前预备充裕，尽或者一次解决，让当事人少跑路；该院改变以往送达、排期开庭的脑筋定势,在被告到庭领取诉状时,如发现案件无争议,立刻通知原告到庭进行调整,当庭送达调整书,使一些生意合同胶葛、承揽合同胶葛、民间假贷胶葛在立案后的3天内就能获得解决,免除了当事人再次前去法院的奔波之吃力。对于当事人杀青息争的案件,当庭推进款子的履行,鞭策当事人以微信体式实时履行款子给付义务,让当庭调整、裁判文书送达、义务履行均在当庭进行完毕,极风雅便了当事人；针对分歧案情,有针对性地施展审判本能,在开庭前核实当事人身份信息、查询相关案件事实,为小额诉讼法式的高效推进提前做好审前预备工作。小额速裁法式为一审终审制，为了使终审判决达到案件事实清楚、适用司法准确、实时定分止争的实效,凭据案件特点周全落实举证责任分派,卖力履行查询取证权柄,尽最大或者查明案件事实，取得精巧的审判结果。
现在，小额诉裁中心审判人员已竖立起“快审快结”的诉讼脑筋，在送达、调整、庭前预备、文书建造、檀卷扫描装订等分歧环节均将“诉讼效率”作为起点，络续为当事人诉讼供应便当前提和情况；对小额诉讼案件做到快立案、快送达、快调整、快审理、快裁判，以“速”为工作方针，充裕施展速裁审理工作的高效性，极大地削减了当事人诉累，更好地适应了人民群众对司法为民的新等候和新要求。
“非常不测，本认为会很麻烦的案子没想到这么快就解决了。”“开庭前总感觉会因为本身的文化水平不高影响到最终判决的平正公平，了案后才发现法官不光良心办案，并且还设身处地为我着想，终于了却了我的苦衷……”这些来自当事人的真实反馈和写意复原，已然成为了小额诉讼法式开展情形的最好诠释。
起原：内蒙古法制报
