11月7日，苏家坨镇召开“保民生·促发展”专题推进会暨“接诉即办”现场调度会。区第十二巡回指导组成员、区文旅局副调研员姬亚辉，镇党委副书记、镇长刘培宝，镇领导班子成员，机关各科室、企事业单位负责人，各村居书记、主任近50人参加会议。会议由镇党委委员、组织部部长郭加梅主持。
会前，镇领导班子成员，相关科室负责人到北分瑞利社区便民菜站进行实地调研。
据了解，北分瑞利社区原有农贸市场停业后，社区居民买菜比较困难，向“接诉即办”办公室进行了反映。我镇城管分中心立即联系相关部门，经过多次现场走访调研，“便民菜站”落户北分瑞利社区。
走进菜站，镇领导详细了解了便民菜站的经营情况、进货渠道以及菜品价格等。指出，便民菜站要本着“便民、惠民、利民”的原则，进一步规范进货渠道、严格管理制度、强化服务水平，在满足社区居民生活需要的同时，让社区居民买到放心菜、得实惠，做到低成本运营、高品质服务。
会上，城管分中心主任张敬乐汇报了全镇“接诉即办”进展情况。
水务站、城管执法队先后分享了各自单位在“接诉即办”工作中的先进经验和做法，为全镇“接诉即办”工作的开展提供了鲜活样板。
刘培宝指出，“接诉即办”工作自开展以来，为辖区群众切实解决了前沙涧社区停车、苏家坨路路灯不亮等问题，增强了地区群众的获得感、幸福感，但仍需要全镇上下继续提高认识、加强调查研究，开拓创新，破解难题，寻找对策，提升治理能力和水平，真正关心群众、贴近群众、帮助群众，为群众解决实际问题。
针对“接诉即办”工作，刘培宝要求：
一、要提高思想站位。各单位负责人要进一步认识到“接诉即办”的重要性。紧密结合苏家坨镇工作实际，走好新时代的群众路线，找准主题教育与“接诉即办”工作的结合点。
二、要坚持以人民为中心。各单位要从自身抓起，切实扛起责任，出实招、真招、硬招，解决热点难点问题，把接诉即办的成效作为检验宗旨意识、公仆意识的重要指标，作为年终总结和绩效考核的重要内容。
三、要提升办理质量。各单位要以专项调度、现场调度、会议调度相结合方式，统筹协调各方资源解决群众诉求；针对重要案件，要通过调查走访、学习交流、座谈研讨，进一步了解各村居实际情况，多管齐下，全力推进群众诉求办理工作。
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