为了对消费者的需求进行探测，NOME通过门店热力图、店内销售人员反馈对用户需求进行调研，再用大数据转译，从而进行产品开发、设计和改善，以此来满足消费者的需求。而NOME真正将用户需求形成闭环的环节还得益于线下会员的积累，以及微信社群的团队运营。
观察总结
电商纷纷开设线下生活集合店，也体现出他们的一些野心与焦虑。消费升级的大趋势下，电商红利日渐稀薄，纷纷目标转向实体商业。在线上竞争白热化与同质化的当下，即时和优质的购物体验将会是争夺消费者的关键利器。
电商专家鲁振旺认为，电商最大的短板是用户不能直接进行体验，，为达到这个目的，电商开设线下店，可以让消费者到店体验，对产品加深理解。生活家居集合店作为新兴业态，与智能电子产品是不同的业态，像小米开设有品这样的店，这也是雷军想通过更多的方式进行新零售领域。他相信，新零售的线下店在未来有很大发展空间的。
互联网专家葛甲也认同上述观念，目前电商红利基本到头了，近几年不可能有大量用户线下。线下市场需要新需求、新业态的出现，电商瞄准生活家居的市场，布局线下满足消费者的新需求。他对这领域的发展趋势很看好，但也表示电商巨头进入这个领域必须抓好机会，不可投机取巧，要用创新和品质打动消费者。
各工作岗位将被AI取代的概率
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