近期我参观了中国食品外卖巨头美团-大众点评位于北京的总部，但我也听到了一些对美团的言论。在这里，我将对一些我听到的关于美团的常见言论进行反驳。依我个人的浅见，很多人都存在认识误区。
误区一：美团只送食品外卖
从目前公布的财报数据来看，美团70%以上的日常订单都是食品和配送，而且数量巨大（每天约有2,000万笔订单）。因此，美团仍然以食品业务为主（堂食和外卖）。这些特定服务的发生频率很高，因此在这一领域将大有可为，而且你的业务总要有个立足点。
但是向其他消费服务领域拓展也非常重要，并且该公司正在极力推进相关业务的拓展。他们涉足的主要业务领域包括酒店、生活方式（娱乐、票务、婚庆、美容）和交通（通过摩拜单车进军共享单车，甚至共享出行）。
尽管这些服务目前在他们的日常订单中所占的比例很小，，但每天仍然有数百万订单，这已经是一个很大的数目了。此外，这些其他服务的营业利润率比食品外卖要高出很多。我对他们是否会进军大众市场中其他重要的高频服务领域表示关注。
其中，酒店业是我目前最为关注的美团服务。他们在中国的酒店预订服务中排名第二或第三，并且这一服务领域存在巨大的盈利空间。携程长期以来排名第一，但他们的服务仅限于旅游和酒店。我不太确定这样的方法能否打败美团等更广泛的服务..和阿里巴巴等“产品加服务”..。所以，我密切关注着阿里巴巴、携程和美团的酒店业务。
误区二：食品外卖和O2O无利可图
本地服务和O2O当然不能像酒店预订和订餐服务那样即时盈利。你还有额外成本，比如在街道上放置自行车、支付配送员和其他人员的工资等。遗憾的是你无法完全在软件上操作。
但从美团的财报数据来看，他们的整体毛利率为36%（食品外卖利润较低，为8%-10%）。这已经是非常好的成绩了，并且随着他们进军其他服务领域，利润将进一步增长。此外，他们每月平均用户人数达2.9亿，每位客户平均一个月使用一次他们的服务，有些客户的使用频率更高。因此从根本上说，业务范围越广，整体毛利率越乐观。
