新零售的内核是商业模式的转变，从B2C的商业模式转向C2B的商业模式。
C2B主要分为三个要素：
第一个：与客户共创价值
过去，很多企业内有专业的研发部门，有很多聪明的头脑，经过秘密研发就突然宣布推出了新的产品。而新零售时代，我们需要探讨企业与消费者之间构建一个新的消费者社区，通过跟客户之间高效的互动来共创产品。
这个产品具备什么功能，怎么定价，多少数量，都是跟客户一起商量来制定的。
第二个：个性化..
在产品越来越个性化、产品种类越来越多的情况下，传统的单向的、广播式的、灌输式的..方式失效了。
我们必须依靠精准..的方式。通过大数据洞察，把碎片化的需求整合起来，形成商业上的可能性。
第三个：拉动式配销
我们根据市场需求真实的反馈，来决定给客户提供什么产品，什么时候提供，提供多少数量，这在供应链管理体系里已经是非常成熟的做法了。
如果你不关注制造业，做不到快速产品迭代更新，做不到小批量对市场作出快速反应，永远基于现货做分销、做零售，这不是产业的终局。因为消费需求变化太快了，未来零售业拼的是自有品牌的商品。这是我们对C2B的理解。
图片来源：全景
最后我还想强调一下我们做供应链的目标是什么，是帮助零售端更..，而不是让自身的效率更高，所以整个供应链最重要的目的就是产品销售的协同性。
我们把商业的本质概括为：对需求的精准和快速满足，首先是精准的满足，市场需要什么，我提供什么商品。第二满足需求还要快速，如果速度很慢是不..的。
商业本质本身就是怎么快速实现价值流动，如果你流速很慢一定会库存过高或者断货，运营成本非常高，一定会出现这样的情况，所以我想供应链未来还有很大的潜力可以去做。
