现在很多的人都为了赶潮流，都会拿着一部苹果手机，这样不仅显得自己特别有面子，而且还高端上档次。苹果最近推出新的机型，贵的要1万多一部。杭州的周先生买了一部，但是周先生的心情并没有因此变好，而是着急了他急什么呢？杭州的一位周先生就花了1万多元买一部最新款的苹果手机，但是买回去的第二天就发现了缺陷，这让他的心情有点郁闷。简单来说就是做工不精细，虽然肉眼看不到，但是用手一摸，还是比较明显的。周先生第二天就是去找商家协商，但是被告知不在三包范围之内，不给处理，让他自认倒霉。
在记者的陪同下，周先生来到了苹果经销店，与店里领导私下沟通。领导说辞是如果手机确实有缺陷，那就按三包流程走，，但是需要先去直营店开检测单。后来周先生如愿以偿，店里同意更换手机。虽然虚惊一场，但是对于店里先前的态度，实在让人无法接受，都没有检测，就告知别人不能走三包流程，这不是一个成熟产品应有的售后服务，更不应该店大欺客。
其实买苹果最重要的事情就是真假的缺陷，京东相对来说是比较安全的，一般情况买不到假货；官网买的话一个字，贵！但是手机那绝对就是保真了；实体店呢，什么样的也有，你想想是华强北的手机只有你想不到的，没有他们做不到的，你到实体店买的话每家上下可能会差很多钱，这时候你千万不能被天上掉下的馅饼砸晕了，价格太低的不可能没缺陷，实体店有好处吗？当然有，拿我来说吧，从我这拿的手机我都会给一个店内售后，手机出现任何缺陷都可以回来找我，有些缺陷我们自己就能解决，省了客户去官方售后的麻烦，有些缺陷可能客户自己去售后不好解决，我们认识人去了可能就很好解决。其实在哪买都不是缺陷，关键是买正品的价格别太高也别太低。
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