在无人超市，你会没付钱就喝牛奶吗？面对这一道显然与道德素质相关的选择题，也许很多人都会选择”否”。而现实中，选择“是”的人很可能会更多一些。
无人便利店“欧尚一分钟”某负责人告诉记者，尽管面积不大的店铺装有数个监控，也与派出所保持密切的联系，但是仍有商品被盗。位于桂林的一家无人超市则已暂停营业，原因是遭遇了顾客的素质“不过关”，牛奶被人打开喝了但未购买，货架上的零食也被随意打开了包装。
在国外情况同样未见乐观，Amazon Go在媒体与公众“探营”时仍有“误算”：美国电视台CNBC记者在结账时，Amazon Go将他们选购的6件商品算成了5件，一瓶酸奶并未结账；另外，一位视频博主则成功“偷出”了一包餐巾纸。
虽然饱受“概念大于体验”的质疑，尽管监控尚有“死角”、消费者的道德素质还有待提高，但是不可否认的是，以“无人超市”为代表的商业模式为商界拓展全新业态模式提供了新的思路。
实地体验“欧尚一分钟”
与市面上大多数便利店相比，位于杨浦区的“欧尚一分钟”面积要小很多。根据店门上的提示，记者扫描了这家店铺的..并进行了实名..。在..完毕的瞬间，原先紧锁的店门也随之开启。
进店后记者观察到，店内所出售的商品与其他便利店并无二至，价格也相差无几。记者在挑选完毕商品后，将其摆放至门口的“收银台”上，机器自动识别并提供移动支付手段，然后扫码支付后即可携商品离店。
在记者逗留的20分钟内，陆续有五名顾客进入到便利店中进行购物，其中一位女顾客告诉记者，自己是这家店的常客，感觉确实很方便。
