尽管助听器技术得到巨大进步，有了非常先进的数字降噪技术，但是背景噪声仍然是一个大问题。MarkeTrak曾报道：噪声和人群中对话是助听器用户聆听最困难的场景。Harris曾调查显示48%的听力损失人士难以从噪声中识别出语言。因此，如何让助听器用户在嘈杂环境中听清楚是听力师非常头疼的事情，也是助听器厂商开发的终极目标。
对于人们来说，一切不想听的声音都可以称为噪声。这些噪声会干扰到你，让你无法集中注意力去聆听并理解你想要听的信号。背景噪声包括交通噪声、背景音乐或现场乐队；混响，声音在房间里反射产生的回音；语音，比如孩子玩耍或笑声，几个人同时讲话，甚至有另一个人同时在讲话，也会干扰你听想听的信号。
典型的嘈杂环境
许多新用户配了助听器之后，感觉听得更轻松了，但是会经常抱怨在嘈杂环境中听不清。在佩戴助听器最初几周，新用户对背景噪声会感到特别困扰。这是因为你可能很多年没有听到日常生活中的噪声，例如刺耳的刹车声，叮当作响的碗碟碰撞声，沙沙的翻书声。大多数长时间佩戴助听器的使用者会告诉你，突然听到喧哗的声音是很有挑战的，但是忍受这些噪音的能力会随着时间的推移而变得更强。记住，自从你逐渐失去听力后，你很久没有听到这么多的背景噪音了。
有经验的助听器使用者会有所不同，以下两种情况背景噪声会干扰到你。第一种情况是当背景噪声比你想听的信号更大声，此时你将无法听清楚。第二种情况是背景噪声会分散你的注意力，导致听不清你想听的信号。尽管目前没有办法完全解决背景噪声问题，以下办法可以有效减轻背景噪声带来的影响。
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双耳选配助听器
双耳选配助听器有很多优势，包括更好地听到两侧的声音，双耳聆听响度会得到增强，并且声源定位更加精确。更重要的是，大脑通过左耳和右耳听到两遍声音，会产生净噪效应、融合效应和对照效应。对于大多数人来说，双耳佩戴助听器会大大改善在噪音环境中言语清晰度。迄今为止，大量的科学证据表明，双耳选配助听器，在嘈杂环境中识别言语的能力会更好。
