新的零售模式:在线研究，亲自购物
担心收集正在吸干零售业的血液吗?一项新的研究表明，事实并非如斯。皮尤互联网与美国生活项目(Pew Internet & American Life Project)的一份名为《互联网与消费者选择》(The Internet and Consumer Choice)的申报显露，美国人使用移动德律互联网——满怀热情地——进行购物查询，但我们大多数人仍然喜欢亲自购置。
这项研究考查了三种产物的决议和购置模式:音乐、手机和买房或租房。申报作者约翰•霍里根(John Horrigan)透露，在每种情形下，“消费者在研究一种产物时，都邑普遍地撒下他们的信息网。”
互联网已经成为一个主要的研究对象——56%的受查询音乐购置者、39%的手机购置者和49%的家庭购置者透露他们在网上寻找信息。受访者透露，他们会凭据本身在网上学到的器材来省钱、提高效率，或许改变购置规划(好比音乐，比规划破费更多)。
然则，当涉及到支出现金时，就得遵守实体店的划定。只有12%的手机购置者和22%的音乐购置者在网上购置。使用收集进行研究的人在某种水平上更有或者在网上完成购置，但他们仍然占手机购置者的四分之一摆布，音乐购置者的三分之一。房地产购置者使用收集就像他们使用报纸告白一般来查察房产和社区，但随后他们打德律给掮客人来完成生意。
霍里根在接管《巴尔的摩太阳报》采访时透露:“绝大多数人都是在市肆里进行生意，而不是在网上，甚至是音乐这种纯粹的数字产物。”
霍里根说，互联网是一种战术购物对象，“不克改变人们的购置决意。它的影响施展在搜刮过程的效率上。”换句话说，零售商需要确保他们的网站和实体店一般惹人饮茶注目和靠得住。
