极客网·极客视察（朱飞） 北京时间3月26日凌晨，苹果以一场没有任何硬件表态的“软”发布会，宣告公司将向办事转型，欲以可持续的办事收入抵消iPhone遭遇的增进瓶颈。此举在大洋彼岸的中国激发了强烈反响。剖析师们遍及认为苹果在“偷师”中国的BAT等互联网企业，起头正视深度保持和办事的价格。
苹果是否偷师暂且岂论，但能够一定的是，深度保持和办事用户可带来反复性、可持续的收益及价格。这在中国互联网圈早已不是什么机要，甚至在其他行业也有开花落地的成功案例——来日，在浩泽（02014.HK）发布的2018年业绩申报中我们发现，苹果寄予厚望的办事价格，已经在这家定位“全天候平安饮用水办事解决方案供应商”的企业得以显现。
不止于此，这家采用“共享办事贸易模式+办事”及物联网立异买卖模式的企业，2018年环绕高质量可持续增进实施计谋转型，经由多个维度的计谋落地，不光深化了办事、兑现了价格，还与BAT等苹果偷师的对象们不约而同，在转折期加大对手艺研发的投入，叩开了将来增进的大门。
能够说，恰是“办事”加“科技”的持续发力，让浩泽清水在大情况并不十分景气的2018年收获了一份不乱增进的业绩。而办事的深化和科技的跃进，又为该公司的将来增进打下了根蒂。个中启事，值得深究！
业绩稳增：聚焦共享办事贸易模式，增加反复性收入
3月27日早间，浩泽发布了2018年度业绩，首要财务指标呈现不乱增进态势。申报显露，浩泽2018年全年总收入约人民币约16.45亿元，同比增进6.2%。毛利约7.61亿元，同比增进6.3%，毛利率维持在46.2%的高水平。经调整净利约2.10亿元，同比增进10.8%。
财务指标背后的产物发卖层面，浩泽2018年在高质量可持续增进计谋转型的原则下，提拔了共享办事贸易模式中租赁型板块的买卖占比，降低了买断型买卖的占比。申报期内，浩泽租赁型清水器的装机量增加了约23.2万台，同比大增52.6%；在全年37.3万台总新增装机量中，租赁型清水器占比约62.2%，远高于往年比例。
这一转型调整的结果是十分显著且持续可观的。一方面，经由聚焦共享办事贸易模式，稀奇是在商用产物买卖范畴，浩泽大大提拔了不乱的反复性收入。数据显露，申报期内浩泽的商用租赁型清水器新增装机19.2万台，同比增进了65.5%；商用租赁清水买卖收入6.21亿元，同比增进了21.8%。另一方面，经由提拔租赁板块买卖占比，浩泽也达到降低费用支出的目的。今朝，行业买断型产物的市场竞争非常激烈，所需要的..费用往往居高不下。而申报显露出跟着开发买断型市场的发卖费用慢慢削减，浩泽2018年发卖及经销开支同比大幅削减了36.2%。
这“一增一减”，为浩泽在2018年博得了一个不乱增进的业绩。当然，连系浩泽在2018年的其他计谋落地震作看，聚焦主业毫不是保守收缩的“过冬”行为，而是深化践行其共享办事贸易模式及物联网立异买卖模式的必然选择。
办事深化：提拔办事深度、广度，促成用户续约率95.8%
申报显露，曩昔三年来浩泽租赁型清水器续约率一向处在95.0%以上的精良水平，2018年续约率高达95.8%。这意味着每1000台浩泽租赁型清水器中，就有958台会在使用满一年后续约——如许的用户粘性为浩泽清水环绕用户深化办事供应了无限或者。
如斯高的续约率显然得归功于浩泽一起头就接纳奇特的共享办事贸易模式。分歧于传统家电或清水设备的买断模式，浩泽采用租赁体式向用户供应办事，即浩泽清水机的所有权属于浩泽，但使用权属于用户，用户只需每年支出办事费即可享受平安直饮水办事。同时，浩泽的共享办事模式又分歧于一样的租赁模式，其比拟常见租赁模式的首要提拔在于十分正视办事的比重，经由深挖清水市场的奇特特点和用户痛点，供应从定制方案、运输、安装、滤芯更调、维护、补缀和其他或者的后办事在内的一揽子专业清水办事解决方案。
2018年，在推进高质量可持续增进计谋转型的配景下，浩泽在聚焦商用租赁，追求实现不乱、可持续的反复性收入的同时，也络续深化办事，从横向和纵向上大大延展了办事的深度和广度。
一方面，浩泽在2018年进一步扩大了公司的办事系统。专业办事人才方面，浩泽经由网上..积极引流工程师加盟，截止2018岁尾全集体共有1578名工程师。办事收集层面，浩泽的办事系统实现了大陆区域周全笼盖，共为31个省份、303个城市、1882个县供应办事，拥有32个省级物流仓储中心及跨越500辆办事车。另一方面，在工程师团队扩大和办事收集扩充后，浩泽也成功地在财富链长进一步延伸，其办事局限亦由清水办事进一步扩展至空调、抽油烟机、冰箱、热水器及微波炉等家电的清洗，经由一套可用于各类型家电清洗的设备，团队可为客户供应优质、靠得住、实时的办事。
这“一横一纵”，大幅度提拔了浩泽的办事质量及运营水平，也吸引了更多运营商到场浩泽人人庭。数据显露，截止12月底，浩泽共有7202家经销商，比2017年的6396家增进了12.6%。个中，引流60万以上加盟级其余运营伙伴占总数量的比例高达84.0%，他们进献了81.0%的运营商总装机量。
科技跃进：多维度手艺立异供应进步生产力
必需注重到，浩泽办事深化背后不是简洁的人力和买卖堆砌，而是手艺先行的既定计谋推进。浩泽定位全天候平安饮用水办事解决方案供应商，致力于供应24小时全天候多场景的清水解决方案，个中的要害就在于物联网、大数据手艺与产物及办事的无缝连系，为用户供应联网可视、便捷高效的全场景聪明化办事。
申报显露，2018年下半年浩泽发布的NovoOS云物关联统，已成功融入公司的产物研发、仓储物流、渠道扶植、生产经营等全流程。同时，包罗清水机、厨下清水器、智能洗碗机、智能水龙头、智能保温壶与智能水杯等产物已周全导入该物关联统，浩泽清水可经由该系统的一系列功能收集大数据，剖析用户的饮水习惯、区域水质等数据，用以进一步改善浩泽的产物质量和办事水平，慢慢为用户解决一站式的智能用水需求。
科学手艺是第平生产力，财富巨头们的成长表明，越是在低迷的转折时刻，越不克抛却对科学手艺的投入。除了贯穿一切产物及办事的物联网大数据外，2018年浩泽还持续在平安饮用水手艺及研发方面络续索求，在多个维度取得显著成就。
数据显露，2018年浩泽共申请专利165项，累计专利拥有量达到了421项。期内，集体公司共获得了2项国度立异项目奖，新增两家高新手艺企业，总计获得了33项手艺立异相关的声誉赞誉，旗下研究院实验室还获得了CNAS国度级第三方实验室承认天资。
尤其值得一提的是，浩泽结合浙大成立的“浙江大学-浩泽生命健康结合实验室”三年磨一剑，于客岁底发布了“浩泽直饮水平安健康与生物学研究”项目首期研究功效，首次从国度实验室的高度验证了采用浩泽APO+平安清水手艺的浩泽直饮水的平安性和有益性，将研究领域从根蒂手艺研究延伸到前瞻性学术课题研究，标记着浩泽已在焦点手艺立异研发与“产学研”连系范畴储蓄了进一步优势，对带动行业手艺升级意义重大。
若是说办事是浩泽在大情况低迷期取得不乱增进的直接促因，那么科技则为浩泽的办事提拔和业绩稳增供应了保驾护航。无数的经验表明，没有手艺储蓄和科技跃升持续供应具有成本效益的进步生产力，多数企业都邑迷失于转折期。
综上，狠抓办事、持续投资科技的意义在哪？从苹果的办事转型、BAT等国内互联网巨头的综合办事..策略，以及浩泽办事和科技双加持下的买卖稳增可见，当市场成长到必然阶段，不乱可持续的反复性收入不光能够抵当“穷冬”，并且能够打开另一片六合；持续的进步手艺生产力，则是这一切发生的根蒂，并供应了面向将来的无限或者。
