极致服务 不断经营并创造用户终身价值
顺逛以用户的个性化小数据为基础，以用户的极致体验为目标，实现对用户的终身价值管理，提供全方位、多渠道的一致..体验。首先，顺逛专注于社..互，通过遍布全国各地的微店主打通与用户的沟通渠道，通过人与人的真实交互达到快速识别用户、获悉用户消费偏好、完善用户画像的目的，并通过全渠道服务体系更好的服务用户，实现有温度、个性化的精准服务。其次，用户在顺逛..上不仅可以获得优质的产品和服务，还可以通过交互产品研发灵感、反馈产品使用建议、分享产品使用体验等，参与到产品的生产迭代全流程，充分发挥个人的创造力，满足用户个性化定制所需，变“一次购买”为“终身交互”，实现对用户的终身价值管理。
“顺逛始终坚持以用户为中心，通过社..互不断拉近与用户的距离，让用户获得更周到更及时更有温度的极致体验与增值服务。在这样的诉求下，我们不做单纯的产品提供方，而是搭建起一个三店合一的社..互生态，服务用户全生命周期价值，链接多元场景生态，最大程度地满足用户日益丰富的消费需求，打造匹配用户个性化家庭场景的智慧生活解决方案。”顺逛相关负责人表示。
在竞争日趋激烈的格局下，在层出不穷的品牌挤压下，消费市场最终会回归到产品品质的本源，聚焦到以人为本的增值服务。在产品之外，重视用户、懂得用户、粘住用户，为用户提供“极致服务”将成为企业竞争力的关键所在。依托社..互，顺逛以“建设一个家，服务一个家”为宗旨，打破以产品为核心的传统模式，形成了以人为核心的兴趣生态以及以家的需求为核心的品牌跨界生态，获得了远超行业平均水平的品牌满意度和市场认可，已成为物联网时代第一社..互生态..。
