网约车新政颁布一年多了，网约车行业现状如何呢?
近日，极光大数据发布的《2018年5月专车市场研究报告》(简称 《报告》)称，国内网约车市场已趋向稳定。主打中高端服务的神州专车市场渗透率为1.39%位居第二，远超行业第三易到用车(0.33%)和第四首汽约车(0.23%)。从MAU(月均活跃用户)、DAU(日均活跃用户)数据来看，神州专车也均稳居行业第二。
同时，极光大数据以用户调研方式，就专车用户画像、用户态度以及用户习惯开展了问卷调查。其中，神州专车在用户满意度以及..净推荐值中均获得行业第一。
国内专车市场格局初定
2016年下半年，国家相关部门发布《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，对网约车的硬件质量和驾驶员水平做出了明确规定，要求网约车必须三证齐全，即..要有网约车经营许可证，车辆要有网约车运输证，司机要有网约车驾驶员证，才能合法上路运营。
如今，一二线城市已基本完成了网约车细则的制定，共有200余个城市出台了网约车细则。从各地细则来看，不难发现，相比市面上数量多、配置又比较低的快车来说，，专车要更符合新政的要求。也就是说，能够实现合法运营的专车，成为了各..必争项目。
随着部分不符合网约车准入标准的..悄然退场，资本的力量逐步推动行业整合，目前，专车市场头部..已显露。《报告》显示，2017年8月以来，滴滴出行、神州专车、首汽约车月活跃用户量变化幅度都不大，专车市场趋于稳定，滴滴出行、神州专车、易到用车、首汽约车分别居于网约车渗透率前4位。
神州专车服务用户满意度最高
随着网约车市场的逐步规范以及用户的消费升级趋势驱动，提供专业化、人性化服务的专车市场成为各..竞争的核心。极光大数据的用户调研结果显示，神州专车成为用户最满意的..。《报告》显示，满分为5分的专车..满意度调查中，神州专车以4.15分位列第一，无论是用车安全、司机服务及态度、候车时间、后台服务还是打车成功率，都是用户满意度最高的。此外，神州专车还是所有专车..中用户最愿意向亲友、同事推荐的..。
