不要因为生产率增长乏力而气馁，这种增长已经困扰了发达经济体十多年。如果以史为镜，那么流程、产品和服务的技术创新将会很快带来新的生产力增长浪潮，并为其领先领域和整体经济带来重大利益。
我们以前经历过这样的情景：尽管计算机革命凝聚了磅礴的力量，但生产率增长在上世纪七八十年代仍然滞后。1987年，经济学家罗伯特•索洛(Robert Solow)曾说过一句名言:除了生产率统计数据以外，计算机时代无处不在。这种被称为索洛悖论现象(又称生产率悖论，虽然企业在IT方面投入了大量的资源，然而从生产率的角度看，却收效甚微。)，在上世纪90年代得到解决，当时一些行业——科技、零售和批发——引领了美国生产率的加速增长。
在某种程度上，上世纪90年代的生产力繁荣反映了半导体行业一系列快速、根本性的创新浪潮，，这种创新伴随着设计和制造工艺的改进。半导体的改进促使该行业生产率的大幅提高，并为下游的计算机设备制造商带来更高质量和更具价值的投入，后者同样也从显著提高的生产率中受益。
零售和批发这样拥有大量劳动力的行业也在发挥作用，这两个行业的生产率多年来一直停滞不前。当大型企业如沃尔玛(零售业)和麦克森公司(McKesson，医药批发)利用技术来提高供应链和分销中心的效率时，他们变得更具生产力和竞争力。这两个行业的其他参与者也都采取了行动，使得生产率全面提高。
随着信息、通信和技术(ICT)设备价格的迅速降低，推动了许多其他行业的投资热潮，其中一些行业(比如电信和证券交易)迅速提高了生产率。
简而言之，随着整个经济体中的企业不断改善业务流程(通常在不断扩大的ICT服务和软件部门的帮助下)，生产力在密集型部门迅猛增长。不是因为生产力发展极其迅速，就是因为经济体中一些拥有大量劳动力的部门(如零售和批发)的生产力得以改善，从而促进了经济整体的发展。
