上次遇到滴滴司机老张，他给我们讲了他开车遇到的一些事情，在这里转述给大家听。很多时候你并不了解滴滴司机在背后所做的努力，只是为了能更好的做好这份职业，请大家多给他们一些理解。
我本来是一个普通的司机，前年听朋友介绍开始跑滴滴打车。这些年我有空就跑滴滴，在开车接送乘客的过程中遇到了很多有意思的事情，也遇到一些暖心的经历。本地乘客问题不大，外地乘客很多人咨询旅游路线，我尽力提供介绍和帮助，让他们觉得便利。
有一次在一个地铁口，，接到了一个单子，乘客是从外地到这个城市旅游，从网上查询了很多路线，可就是不熟悉具体地点和方向。沿路咨询怎么去一个山水类景区，可是路人也不知道，没有得到满意的回答。网上查的景点大概有介绍，但是分不清东南西北，所以就打车过去。我给他们大概说了一下方向，然后详细介绍了吃喝玩乐的景区景点，以及花费情况，临走的时候，乘客不停地说感谢，没想到用滴滴还有了免费的导游，真的很方便。
还有一次下午，我开车去一个地方。刚到汽车站附近就接到了一个单子，原来乘客是一位中年女士，她到目的地是打算找亲戚，但是在路上的时候手机没电了。我想借给她手机，但是她不记得电话号码，刚好我有合适的数据线，就帮她在车上充了会电。后来他们双方成功汇合，这位女士还不停的向亲戚说幸好有我的帮助，没想到滴滴司机这么靠谱。
以前，乘客打车主要就是从一个地方到另一个地方。如今乘客的需求更多了，不光是运送到，还希望能够讲解当地的民俗和文化、旅游情况，有的还喜欢了解历史情况。这些都需要不断学习，还得有更好的记忆能力和口才。
按照乘客不断变化的需求，我也不断地学习，开车回家以后休息之余，自己查询书本学习提高。然后尽量提供到位的服务，努力让自己成为行业精英。
开滴滴这些年，我的感受就是要不断学习提高，尽量贴心服务。其实，从普通人到行业英雄没有那么复杂，就是不断地学习，然后取长补短，尽可能提供优质的服务。在开滴滴的过程中，忙并快乐中。我会尽我自己的能力，尽可能帮助乘客，让他们真正感受到滴滴的便利。
