王女士说：“（我）心想，司机不走，影响了全车人。我想回来再来跟他来解决这个问题。万一司机心情不好，影响这五十多个人的生命安全，也不好。”
6月3日返回重庆后，王女士和丈夫立即向旅游部门进行了投诉。记者也联系了负责此次旅游接待的重庆如臆国际旅行社有限公司。公司方面表示，负责处理此事的工作人员开会去了，他们不清楚情况；记者拨打了随车导游黄某的手机，接通后，对方匆匆挂断，之后再次拨打多次，均无人接听。随后，记者通过电话联系上了当时开旅游大巴的司机曾先生。
曾先生解释，当时之所以提出挂红，下跪的要求，是因为对车神的恭敬，是为了全车人的安全，并非故意刁难王女士。（信神却不行善，这话靠谱吗——编者）
