汽车4S店里的机油都是原厂进口的，不会出现什么机油半合成的现象，现在很多汽车店里都是半合成机油，还有千万不要在其他的汽车修理厂做保养维修什么的，的确，价格确定比4S店里的便宜，但是你知道机油里面都添加过什么吗？很多客户这时候就有疑问了，4S店里的我也不知道啊，好吧，作为世界豪华品牌，行业引领者之一，我们有义务保证机油的质量的。品牌的历史悠久，在国内外都是有权威的。所以，我们不欺骗消费者，有义务保护消费者权益，这是我们创宝马品牌的初衷。不仅仅对员工负责，也要对客户负责。
在售后服务维修的这一块，宝马4S店会定期的为售后服务人员进行..，不仅仅是在公司内部的..，还会去外地进行专业的..，灌输创新的理念，突破惯性思维，提高自己的专业水平，而且BMW每两年会举办售后服务技能大赛，通过以赛代练的方式，为每一个售后服务员工提供职业发展和实现自我价值的快速通道，提升员工职业荣誉感和品牌归属感。只有做好..我们才会有雄厚的人才储备，才能确保售后服务能够提供与庞大的车主数量相匹配的高品质服务。”
2售后技术也是关键
在维修和保养车子的过程中，技术师的技能占了主导地位，一个合格的4S店里都会配备专业的维修技术师，好的技术师不会是守旧派，他们会是创新者，不断的输出新技术，用最有效的时间去做最有价值的事情，
在技术方面宝马配备最精湛钣金工艺，安全系数恢复如新
作为全球领先的豪华汽车品牌，BMW始终将客户的用车安全放在第一位。BMW钣金维修的宗旨就是让车辆始终保持出厂时的刚性与安全系数。为了实现不一样的驾乘乐趣、安全性能和燃油经济性，高强度钢、铝合金、碳纤维等材料被应用在BMW的车身结构上。BMW精湛的钣金工艺可以对各类车身结构进行修复，获得牢固的连接效果，从而恢复车身的安全性能。不同于传统的焊接技术，BMW在钣金修复中采用胶粘与铆接工艺。根据车身材料的不同，技师需要熟练掌握10余种胶粘工艺。通过胶粘使车身具有牢固的连接效果，再通过铆接对胶粘部分进行强化。与传统技术焊接相比，胶粘与铆接不仅让车身外观更加平整、操作能耗更低，抗拉强度更是提高了30%。
