在书店经营者看来，一座城市的市民是否爱读书，对书店的生存很重要，更重要的是，书店自身经营理念的不断更新。“城市生活节奏很快，压力也很大，很多人内心有慢下来的需求，这给了书店经营的空间，就看能否把握住，切合对应人群的需求。”汪耀华说，以前的书店布局通常一眼就能望到底，现在，书店装修得高低错落很有层次感，容易让人产生想去转一转、探索一番的欲望。转一转，就慢下来、停下来了。书店经营者要有站在读者角度考虑的理念，“我的书房就是你的书店，我的咖啡室就是你的咖啡馆”，与读者有同理心的书店才会得到读者的认可。
未来的书店会发展成什么样？汪耀华直言“不要想太多”，一点一滴做好眼下的事。 “书店经营的效果和经营者的用心程度密切相关。有的书店虽然环境很漂亮，但书架常年不变，读者不可能再三光顾。”在他看来，书店现有的硬软件如何、开在什么地方，都不是最重要的因素，关键是要时刻站在读者的角度，让书店和书与读者产生更强的粘合度。“网络书店的低书价对实体书店的冲击很大，能够坚持下来的书店都值得鼓掌。一家好书店要靠持久的经营，现在的书店不仅是简单的书籍陈列场所，而是要让读者感觉到生活在这个时代很幸运，既有便捷的网络购书渠道，也能在书店里享受到不一样的生活。”
