8月17日，西安市雁塔区电子城街道二〇五所社区工作人员张娇燕正耐心解答居民有关城镇居民基本医疗保险的疑问。 本报记者 李羽佳摄
本报记者 李羽佳 实习生 张俊杰
“孩子已经大学毕业了，从大学生医保转成城镇居民医保需要准备什么资料？”
“新生儿的医保证几天可以办好？”
8月17日，在西安市雁塔区电子城街道二〇五所社区综合服务大厅里，工作人员张娇燕正耐心解答着社区居民有关城镇居民基本医疗保险的各种疑问。在这个2000多人的社区中，超过一半的居民都参加了城镇职工基本医疗保险，只有少部分居民需要到服务大厅来咨询、办理居民医保业务。张娇燕的工作热情始终不减，她告诉记者：“居民医保是解决看病贵的重要方式，甚至是人命关天的大事，我要尽自己的努力让这项惠民政策落到实处。”
从无到有 看病能报销
“10多年前全家人去医院看病都是写我丈夫的名字，因为他的单位能报销医药费，基本是花多少报销多少，那时候我们都没听说过医保。后来我和丈夫的单位都不景气，我们就离开单位做点小本生意，但经济条件也不宽裕，没想着要花钱参加医保。”家住西安市新城区韩森寨街道咸东社区的冯洁桦说出参加医保前的想法。
2007年10月西安市城镇居民基本医疗保险启动前，医保对于居民而言还是个模糊又抽象的概念。张娇燕回忆，她刚开始拿着资料给社区居民宣传，很多人都说她是骗子，因为他们认为只有职工医保才叫医保，还有的居民觉得自己年轻力壮，健康状况良好，不需要花钱参保。“参保扩面工作刚开始时，一个月能有十几个居民参保就不错了。”张娇燕说。
2007年10月1日至2008年6月30日，西安市共有25.2万人参加了居民医保；截至今年第二季度，西安市城镇居民参保人数已达到135.38万人。
