4 月 10 日 11 点 17 分，湘西凤凰县消防救援大队接到报警：位于凤凰县山江镇凉灯村二组 1 人摔伤被困在半山坡，请求消防部门救援。接到报警后，消防部门立即调派 1 辆抢险救援消防车 7 名指战员火速赶往现场。
由于地处偏僻，在当地派出所民警的引导下消防指战员于 12 点 32 分到达事故现场。只见被困者处于一个离马路边大概十米有余的山坡上，山坡呈笔直状，并且陡峭不方便运送伤者。
根据现场情况，指挥员立即与医护人员沟通了解被困人受伤情况，得知被困者疑似骨折，其他无碍后。救援人员立即配合急救医生对伤者骨折位置进行固定，防止运送过程中造成二次伤害，同时指导救援人员利用多功能担架、绳索、安全腰带固定伤者，使用拉梯紧靠山体，找好固定点并在做好安全保护的基础上，消防救援人员与当地警民共同发力，利用拉梯将伤者平稳运送至路边，并移交医护人员送往医院救治。
据了解：该伤者系一自驾游游客，当时刚在农户家中吃完饭，散步于山间，由于不熟悉当地情况，不慎摔伤造成困局。
在此，消防部门提醒广大游客：游玩需谨慎，不要单独出行，要在确保安全的情形下畅玩景点。
潇湘晨报记者骆一歌 通讯员 石敦华 敖建常
