这样的态度，郝女士火一下子就冒了起来，于是她挡在了业务员的电动车前不让他走。郝女士认为对方处理问题的态度简直就是不负责任，她要求要对该异物送到第三方进行检测，来确定它是老鼠屎还是其他什么东西，但是业务员推脱工作忙拒绝了。郝女士非常生气，她大声说道：谁稀罕你的一百块，我只要一个说法。
郝女士认为这么大一个牌子出了这么大事不经常就这样解决问题一点责任感都没有，她说道：火腿肠是食品，厂家应该要重视食品安全，要积极解决该问题。业务员也被郝女士说的很无奈：我们只是业务员，你为难我干什么，我没权利处理这件事，这样吧，我帮你联系公司的专业人员，业务员也是当场联系了公司的检测人员，双方约了见面的地点。
双方见面后，检测人员仔细的检查后，他表示这种情况可能是因为包装破了口，进入了空气产生了氧化反应，然后引起了发霉变质，检测人员和业务员也是一起给郝女士进行了道歉，并表示回去后会追溯到底是哪个环节出了问题。听了对方这样说郝女士的脸色明显缓和了下来，她直言如果早是这样的态度，她也就满意了，自己也不会追究了，谁工作都不容易，不然根据最新《食品安全法》第一百四十八条规定，“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。”
小编想说：食品安全可以是一件民生大事，国家方面都非常重视，企业更不应该如此马虎，尤其大家吃东西的时候还是仔细看看，遇到这种问题，企业不应该回避问题，应该积极解决问题，消费者根本不会如此生气，现在被“曝光”出来对企业都是一种负面的影响，消费者在得到专业的说法后安心不就没这么多事了。
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