原标题：货拉拉官方回应“女孩被司机骚扰” 称司机绕开..交易
据货拉拉APP官方微博消息，货拉拉27日回应“女孩被货拉拉司机骚扰”一事，称司机绕开..交易，存在“跳单”行为，且司机有电话辱骂用户行为，此两条已严重违反..规定，货拉拉已将司机进行永久封号处理。
货拉拉介绍，对于8月5日杭州一女士通过货拉拉..叫司机师傅搬运货物后，而遭遇此司机的言语骚扰我们深感抱歉，当货拉拉..接到该女士投诉后，客服在第一时间调查跟进。现将初步调查处理结果公布如下：
司机反馈称，因其迟到且用户地址定位不详细从而建议用户取消..订单，加微信私下交易；其在完成运输服务后，向该用户推销其亲戚的业务，引起用户反感，遂出现微信上辱骂、言语骚扰用户的行为。
尽管司机与用户描述存在不一致，但..已经确认两个事实——首先司机绕开..交易，存在“跳单”行为；其次司机有电话辱骂用户行为，此两条已严重违反..规定，，货拉拉已将司机进行永久封号处理。
货拉拉提到，在与涉事司机沟通的同时，货拉拉工作人员亦多次通过致电、私信留言等各种渠道试图联系该用户，但始终无法取得联系，货拉拉希望用户能够在看到此条信息后，私信我们可联通的联系方式，货拉拉杭州分公司负责人将与涉事司机一起，登门当面致以诚挚歉意。
货拉拉表示，再次感谢社会各界对货拉拉的关切与监督，我们将进一步加强对司机的教育管控，持续提升服务质量，为大家提供安全可信赖的同城货运服务。 延伸阅读 使用货拉拉搬家给差评遭报复 甚至还有人威胁要上门来殴打女事主
昨天，市民闫女士反映，前天上午使用货拉拉搬家，搬家师傅迟到并且多次找不到地方且态度恶劣。订单结束后，她给了搬家师傅两星评级并提出改进建议。谁知下午就接到了多个骚扰辱骂电话，直到昨天凌晨还不断有新号码打进来辱骂，甚至还有人威胁要上门来殴打她。无奈下，闫女士已向客服反映并报警。
