#平顶山县级融媒#
"太感谢你们了，我妈已经走失半天了，全家人都急坏了，要不是你们，还不知道会发生什么事呀------"
5月7日晚上，铁路办工作人员李密、史娜娜同志发现路边徘徊着一位老人，背着一个包袱，全身上下都被雨淋透了，看起来精神恍惚。凭着经验，感觉到老人有些异常，于是便热心上前询问，但是老人回答颠三倒四，为了防止老人发生意外，她们把老人带到志愿者服务大厅，为老人送上热茶水，陪老人聊天，稳定老人情绪。
通过沟通，了解到老人七十多岁了，有些神智不清，但能说出子女的联系方式。史娜娜同志立即通过电话联系到老人的儿子，在等待家属的过程中，对老人嘘寒问暖，并一直陪伴安抚老人。
当老人的儿子赶来时，不断致谢。临走时，李蜜和史娜娜再三嘱咐，老人日后外出一定要有家人陪同，并注意安全。
编辑：杨阳
审核：王克渠
