滴滴是坐着火箭上升的，成立6年时间，融资超过200亿美元，估值达5000亿元人民币。去年，滴滴为全国400多个城市的4.5亿用户，提供了超过74.3亿次的出行服务。滴滴对缓解中国的出行难，起到重要的补充作用。
然而，高速增长的滴滴，也伴随着争议。尤其是顺风车业务，最近三个月发生两起命案，将滴滴推入舆论的漩涡之中。8月28日，滴滴创始人程维和总裁柳青两位高管，发布道歉声明，反思了过去的做法，承诺今后将不再以规模和增长，作为公司考核的衡量尺度。而对顺风车业务的安全，滴滴将进行重新评估。
重新审视，回归初心
温州女孩乘坐顺风车遇害，让人痛惜，也暴露出滴滴存在的一些问题。“过去几天，我们的内心再一次陷入了无比的沉痛和煎熬。”程维和柳青在向受害者、受害者家属及所有人的道歉中说，“仅仅三个多月，在..进行安全整改的过程中，悲剧再一次发生，作为公司的创始人和总裁，我们非常悲痛和自责。”
程维和柳青这次的道歉，态度是诚恳的，包含了对过去好大喜功的自我否定——在资本驱动下一路狂奔，迷失自我。他们在道歉信中说，刚出发时坚定地认为，科技可让出行更美好，但经历的悲剧让他们警醒，意识到自己缺乏敬畏之心，是无知自大造成了不可逆转的伤害，是好胜心掩盖了公司的初心。现在，公司上下开始重新审视自己的价值观，唯一能做的就是面对痛苦，承担责任，解决问题，回归初心。
为此，滴滴推翻了过去以规模和增长为中心的尺度，确立以安全为核心的考核指标，公司的所有资源向安全和客服体系倾斜。同时，滴滴将围绕产品安全，提供新的功能，一键分享，一键直达，比如，优化紧急求助和行程分享等功能，遇到人身安全问题，可第一时间将相关信息给到警方……
