日前，长宁区人民法院召开《2015—2019年医疗美容纠纷案件司法审判白皮书》发布会，同时发布了医疗美容风险提示案例，这也是上海法院发布的首份涉医疗美容纠纷案件的白皮书。
近年来，“医美”“整形”等逐渐兴起，医疗美容行业形成规模式发展，为大众改变自身形象提供了更多的可能性。同时，医美引发的纠纷日益增多，成为社会关注的热点。长宁法院聚焦辖区内医疗美容机构较多、医美纠纷不断增长的区域特点，多角度、多层次开展医疗美容纠纷案件的审判工作。
白皮书介绍了该院医美纠纷案件的审理概况及特点，归纳了该类案件的八大特点，以及在证据举证质证、就诊者行为、医美鉴定、司法认定等方面存在的十二大难题，同时从四个方面分析了问题成因（如就诊者风险意识淡薄、就诊者期望值过高、民营医院管理制度有待完善、监管制度有待完备等），并对促进医疗美容行业健康发展提出六方面的建议与对策。
据了解，2015年-2019年，上海长宁法院受理医疗美容纠纷案件共计94件，其中2015年9件，2016年7件，2017年21件，2018年24件，2019年33件。自2017年起，此类案件数量激增。涉及的案由主要为医疗损害责任纠纷、医疗服务合同纠纷、健康权纠纷，其中医疗损害责任纠纷占比达82.28%。
2015年-2019年上海长宁法院受理的医疗美容纠纷案件总体呈现如下特点：
01
所涉医院均系民营医院
五年来，上海长宁法院受理的医疗美容纠纷案件所涉医方主体均系民营医院，其中所涉案件数量排名前五的是：上海艺星医疗美容医院12件、上海伊美尔港华医疗美容医院12件、上海港华医院10件、上海美立方医疗美容医院9件、上海美莱医疗美容门诊部8件。
02
鼻部手术占多数
五年来，上海长宁法院受理的94件医疗美容纠纷案件中以女性就诊者为原告的占绝对多数，男性就诊者作为原告的仅3件。纠纷所涉诊疗部位以鼻部为主，共计39件，其他诊疗部位案件数依次为：眼部15件、胸部12件、面部11件、注射针剂7件、下颌5件、抽脂4件、牙齿4件、其他部位3件（同个案件可涉及两个以上不同部位）。
03
调解撤诉率较高
五年来，上海长宁法院审结医疗美容纠纷案件共计69件，其中2015年6件，2016年6件，2017年10件，2018年23件，2019年24件，呈逐年递增趋势。其中以判决方式结案的共计11件，占总数的15.94%；以调解和撤诉方式结案的分别为29件和29件，均占比42.03%。
04
简易程序适用率较高
五年来，上海长宁法院审结的医疗美容纠纷案件中，适用简易程序审理的为64件，简易程序适用率高达92.75%。适用普通程序审理的为5件，仅占审结案件总数的7.25%。
05
审理周期较长
五年来，上海长宁法院审结的医疗美容纠纷案件平均审理周期为212天，远高于普通民事案件平均审理周期92天。其中，审理周期6-12个月的有14件，12-18个月的有9件，18-24个月的有6件，超过24个月的有1件。主要原因在于医疗纠纷案件往往需要进行医疗损害鉴定，专业性强，鉴定内容复杂，鉴定时间较长。
06
起诉金额大，赔付金额小
五年来，上海长宁法院审结的69件医疗美容纠纷案件中，原告起诉主张的诉请金额总计为1230万元，经审理最终获得裁判支持的金额总和为489万元，实际支持的诉请金额仅占原告诉请金额的39.76%，反映了此类案件中作为原告起诉的就诊者对损害赔偿金额期待过高。
07
实际完成鉴定程序的案件较少
五年来，上海长宁法院审结的69件医疗美容纠纷案件中，实际完成医疗损害鉴定程序的只有13件，占审结案件总数的18.84%；未完成鉴定程序有56件，占审结案件总数的80.16%，其中因达成调解协议或撤回起诉等原因中止鉴定的案件有6件；因就诊者坚持不同意进行鉴定、当事人拒绝提供材料而无法鉴定的有2件；另有48件均在进入鉴定程序之前达成调解协议或撤诉。
08
主要争议集中于医方三大行为
五年来，上海长宁法院审理的医疗美容纠纷案件中，就原告起诉主张的事实和理由以及被告的抗辩意见来看，双方争议焦点主要集中在医院告知是否充分、书写病历是否规范、手术操作是否不当等三大行为。
当天，长宁法院还发布了五个案例，均为该院近年来受理的医美纠纷典型案例，旨在提示广大爱美人士就诊前务必做到“5个注意”，加强防范、减少纠纷：
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记者、编辑 | 长宁区融媒体中心 朱梅
图片制作 | 金文斌
