就在前两天，有同学从老家邮来生活用品竟然由于快递员的疏忽，发乱了取件码，叫其他人去拿了快递。这可给这位同学急哭了！因为里面都是重要的东西，根本不是淘宝随随便便的，怎么赔偿金额都不划算。
这就是现在普遍的快递柜
于是同学第一时间就联系了快递小哥，让他帮忙处理，尽快找到快递。可是在联系了几次快递小哥之后 依然没有得到任何反馈，小哥的话总是：我在联系快递柜了，请你等结果。当你问道快递小哥需要多久能处理好？快递小哥的回答依然是：我们也不确定！
快递小哥
那么在现在这种情况下，我们该怎么办呢？时间拖得越久，对我们就越不利。于是我们应该怎么做才能正确的捍卫自己的权利呢？
1、我们可以打快递的客服电话反馈情况，找到适合的解决办法，让他们积极帮忙找回。一般这种情况快递小哥自身也是比较着急的，所以在大家都很着急的情况下，快递应该是会被重视的。所以一定会尽全力找回来的！
快递传递途中
2、我们可以让快递小哥联系快递柜，调取当时的监控，获得监控信息之后，物品就变得好找多了，找回来的可能性也是很大的。
堆砌如山的快递
3、如果实在是找不到的话，也可以联系消费者权益中心，申请一定的赔偿。一般情况下，如果是快递员的责任，他们都会进行对物品的索赔。
希望这些可以帮到需要帮助的你！
