经过点化的小麦从此找到了工作的突破口，他把自己的电话存进张大爷的手机中，凡事先从张大爷的角度来思考问题，处处替张大爷着想。他看到张大爷腿脚不好拄着拐棍颤颤巍巍的出门，便买来了轮椅；晚上接到张大爷家漏水的求助电话，他立即带着工具帮着修水龙头换水管；张大爷家停电了没水了，他便帮忙买电买水；张大爷要出门办事，他就热心地开车接送；下班早了，小麦就去市场帮张大爷买菜、采购日用品；没事了就带着水果、牛奶看望张大爷的母亲、帮助做些家务活……渐渐地，张大爷与小麦的关系逐渐缓和，沟通也变得顺畅起来。
2017年底，张大爷因身体原因多次入院治疗，还一度住进了重症监护室。在那段时间里，小麦白天忙工作、晚上守病人，办手续做检查、端水喂药、搽拭身体、安慰家属，他像照顾自己亲人一样忙前跑后悉心照料着张大爷，待到张大爷病情稳定出院后，小麦又隔三差五到张大爷的家中看望，帮助李奶奶做家务。
通过两年多的相处，张大爷对小麦是愈加信任和依赖，把小麦当成自己的巴郎一样看待，说小麦是他的维..族儿子，有啥大事都和小麦商量，而小麦说的话张大爷也渐渐都能听进去了。小麦为提高张大爷的法律意识与法律知识，引导张大爷多看电视上的法制节目，，没事就和张大爷聊案例，讲解国家法律政策，使张大爷能清楚地分辨受法律保护的上访与非法闹访的差别，最终张大爷多年的上访积怨在小麦的真情感化及耐心疏导下逐渐消散，并表示不再上访，这起长达4年的上访案件圆满化解。
现在的张大爷没事就会带点小零食到警务室看望他的巴郎小麦，小麦也时常带着水果、日用品到张大爷家歇脚聊天，共续俩人民族团结之情。
