北京市报刊零售公司22103号报刊亭位于西城区车公庄官园批发市场过街桥下北侧，经营人方青。十五年前就经营报刊亭了，那时亭子还是彩钢亭。如今，又换成了法式报刊亭，方师傅说这个亭子比之前那个好。
在方师傅五平方米的报刊亭内，，琳琅满目的报纸杂志尽量都展示出来，按照类别分类码放整齐，不仅方便寻找，而且还可以像书店的书架一样，让顾客直观地看到报刊亭所销售的报刊种类，吸引他们购买报刊，获得更多的收益。每天早上6点多，方师傅就来到报刊亭，准备一天的经营。批销中心配送人员将当天的报刊送到报刊亭后，方师傅马上把它们摆放妥当，开始迎接前来买报的顾客们。方师傅摆放报刊的窍门是把畅销的报纸放在距离窗口最近的位置，这样顾客一来就能迅速将报纸递给他们，既节省了顾客查找的时间，也能让他们感受到自己的热情。每天下午，晚报一到，方师傅便马上将报纸一份份地摆好，顾客交了钱，一拿就走。这些不起眼的细节都是她多年来积累的服务经验。
说起经营报刊亭有什么技巧时，方师傅笑道：“最主要的就是要诚信，别的没什么诀窍。”正因为此，方师傅把自己给予顾客的承诺看得很重。顾客有需要，方师傅肯定尽力满足。在方师傅这订报刊的顾客，有一个传媒公司客户，在方师傅这订了好多杂志，基本上半年才来取一回，每次杂志到货，方师傅就用塑料绳捆好，上面附上杂志名称和单价，这样方便客户结账。难道方师傅就不怕他突然不要了吗？“顾客都很诚信，不要肯定会跟我说一声的，给他们留杂志的时候一本都没少过，顾客也就一直在我这买。人家给咱诚信，咱也得给人家诚信。”还有一位50多岁的女士，在附近小区居住。天天都来报刊亭买报纸杂志，对这位客户，方师傅都不用找零钱，因为双方已经不是顾客和商户的关系，两人已经成为了朋友。报刊款给多给少，双方都不计较。
