创新
“如新对于产品品质各方面要求都非常高。”郑重以保健品为例，直言如新几乎是用制药的标准来发展保健品的。
郑重特别提到了产品创新。“就产品创新而言，如新最自豪的就是ageLOC科技..。”郑重介绍说，ageLOC科技..是利用一套完整的基因数据库。这个基因数据库有非常多的临床实证，最有名的是由美国生命基因科技公司（LifeGen）花了30年长期追踪做的一项实验。在2011年时，如新斥资1,170万美元并购美国生命基因科技公司。
通过一些实验，我们发现，人类在基因老化的时候，在特定器官或者，某种疾病问题产生的时候，它到底是哪些基因？我们可以知道这个器官在年轻的时候，它的基因表达是长什么样子，他老化的时候又会变成什么样子。人类大概有2.5万到3万组的基因。所以我们可以很清楚地研究出来，年轻时候的基因图谱，某一个器官或者某一个疾病的时候，它是什么样子，而当你老的时候又会变成什么样子。所以，当我们有图谱的对照之后去找有效的成分，有效的成分可以影响基因表达，把年老的基因的表达调控回到年轻的状况。这就是ageLOC最基础理论。这个基础理论决定了如新很多产品的研制，但是这只是第一步，我们还要做临床试验来确认产品的安全性，有效性和可重复性。”
“如新创新的产品和客制化是我们的核心竞争力。”郑重特别讲到了“客制化”。
“我们有一款产品叫做ageLOC Me,我们有专门的APP连接ageLOC Me，你用到20天左右，产品快用完的时候，它就会通知你，应该看一看下个月的客制化配方。大概有20几道题目需要你回答。它会问你现在的所在地，你的年纪，你的性别，你的环境，你工作时是不是常常暴露在阳光下，你皮肤的肤质，你脸上的皱纹的样子，以及你喜欢香味与否等。这些问题全问完后，它会帮你制定出一个专属配方。我们总共有2000多种配方组合，通过这20道题目就可以帮你找到专属的配方。产品还没用完的时候，你可以通过手机APP下单，然后寄送到家里。你还可以取一个客制化的名字，它会呈现在产品的包装上。”
