位于山东省青岛市八大关景区的疗养区供应公司，很早就尝试开办自选商场。据时任青岛疗供总经理潘玉琇回忆，商场刚开业时，很多人进来拿了东西，竟不知如何付款，她不得不临时派出导购员，引导顾客去收银台结账。
商品种类多、随意选择、统一付款，超市很快成了当时最主要的购物方式，至今依然是很多人购物的主流选择。
进入新世纪，网络的逐步普及，使购物方式迎来了根本变革，从“线下”到“线上”，网络购物来了。
2003年5月，淘宝网成立，同年第三方支付工具“支付宝”问世，为网络支付扫清屏障，线上购物迎来了“井喷式”发展。随着2013年8月微信支付的上线，与支付宝共同壮大了移动支付市场，网上购物又进化为手机购物。
杨凯是一名网络程序员，每天加班回家都习惯用外卖APP叫晚餐。家里缺什么，直接上网买，第二天就能在公司收到货。杨凯告诉记者，像自己这样的年轻人不在少数，由于平时工作忙，没有时间逛街购物，网购成了他们生活中不可缺少的部分。
从刚性需求到个性消费
“小时候，每个月只要看到街道干部来家里，就知道要发粮票了，我和弟弟妹妹便兴冲冲地跑过来，眼巴巴地盯着握在父母手中不同颜色的粮票。”在河北省石家庄市桥西区长大的胡惠兰回忆说，“粮店里一大半的地方都垛着一袋袋的粮食，特别高，感觉都快要顶到房顶了。”在胡惠兰的记忆里，那个物资匮乏的年代，所谓的购物就是跟着父母拿着各种本和票，到粮店、肉铺、煤场去买这些让他们萦绕心头的必需品。
上世纪90年代，我国经济水平有了稳步提升，各类物资逐渐丰富，人们的购买能力也水涨船高，对商品的各种需求也相应提高，购物从卖方市场转变为买方市场。
“消费市场越来越活跃，紧俏商品也不再难买，更没有人向商业局打听什么时候门市部能进紧俏品了。”谈到曾经的转变，如今已是甘肃省兰州市商务局副局长的刘志强幽默地用“小失落”这个词来形容原商业部门工作人员的感受。
