南宁晚报 /ZAKER 南宁 记者 蒋爱云 / 文 宋延康 / 图 视频
随着社会经济不断发展，人民生活水平日益提高，邻里纠纷、经济纠纷、产权纠纷等不断增多。当大家遇到纠纷时，都希望能得到及时有效处置。这不，李女士 10 月份时就遇到了一起纠纷，就在青秀山派出所联动调解工作室的帮助下，得到了及时有效处理。这让李女士很是感激。青秀山派出所联动调解工作室自 4 月份成立以来，为居民调解了多起矛盾纠纷，赢得了辖区居民的纷纷点赞。
联动调解工作室妥善处理纠纷
原来，李女士在微信朋友圈上认识了一个人，称可以帮预订国内外酒店和机票，因为以前也找这个人帮成功订过酒店和机票，因此就很信任她。10 月份时，李女士打算带孩子一起出去游玩，也就找到这个人，当时转了近 3 万元钱给对方，让帮订机票和酒店。但机票她们得到了，也顺利乘坐了飞机，但是到了游玩地时，，酒店却没有办法入住。由于对方操作问题，酒店没能预订成功。当李女士要求对方退预订酒店的这笔钱时，遭到了对方的拒绝。无奈的李女士只能选择报警，经过警方查明，对方身份是真实的，不存在欺骗行为。
于是，在青秀山派出所联动调解工作室的帮助下，约了双方当事人来到了现场，促使双方达成了和解协议。但对方仍旧没有履行协议。最后，律师建议李女士向法院提出起诉，如果对方仍旧拒绝还钱，只能向法院申请强制执行。" 如果没有民警和律师这么有耐心的调解，我还真不知道怎样去讨回这笔钱呢！" 李女士对联动调解工作室的帮助非常满意。
" 建立调解工作联动机制，不仅为化解各类矛盾纠纷并能得到及时有效处置，更是为了填补公安机关处置非警务纠纷和人民调解两张皮的空白而成立的。特别是在调解纠纷碰到一些法律知识时，还是需要专业人士的解答。" 青秀山派出所副所长覃龙介绍道。2018 年 4 月，青秀山派出所结合实际工作需要，会同南宁市青秀区津头街道办事处召开工作联席会议，并就派出所调解工作联动机制达成一致，在派出所设立人民调解室，派出所、司法所及律师事务所（或法律服务所）分别选派经验丰富的工作人员及民警参与调解工作，三所协作，建立调解工作联动机制，成立青秀山派出所联动调解工作室。在 " 公调对接 " 机制基础上引入律师、法律工作者等法律专业人员参与调解工作，促进调解工作依法依规开展，提升调解公信力，增进调解工作实效。
