12 月 1 日中午 12 点 58 分，望城中队接到支队 119 指挥中心调度命令称：位于望城区高塘岭镇望城步行街一名小孩被露天电梯卡住。接警后，望城中队立即出动一车抢险救援车及 7 名指战员赶赴事故现场实施救援。
13 点 08 分，中队抵达现场，经侦查发现孩子的右脚被电梯死死卡住，疼痛使得孩子大声哭叫，一旁的父母焦急的不知所措。时间就是生命，指挥员立即下令，分成两个小组 : 救援组负责实施现场救援，警戒组负责将围观群众疏散开以便于施救同时防止发生其它安全事故。命令下达后救援小组首先利用螺丝刀试图将卡在右脚上的一块铁板取下，但由于电梯长期处在露天状态，部分零件已锈死，无法取下。随即又利用撬棍将电梯慢慢撬开缝隙，再用手动扩张器插入电梯缝隙慢慢扩张电梯进行施救，，同时用剪刀将孩子的鞋子剪开，缓解由于挤压带来的疼痛并不断地安抚孩子。经过 10 分钟的紧张救援，小朋友的脚被成功救出。并送往医院进行检查。
事后询问王先生得知，王先生一家三口同时乘载露天电梯准备到步行街二层饭店吃饭。电梯到达最后一层时小孩不慎将脚卡入电梯无法拔出。王先生立即报 119 警。
消防提醒，带小孩的市民到商场等公共场所活动的时候，一定要看管好自己的小孩，切不可在自动扶梯等危险的地方放任小孩自由行动。
潇湘晨报记者骆一歌 通讯员杨来富
